外卖小哥挨打仍念“超时”,平台算法要反思

下雨天本就没有挣多少钱，还要面临投诉赔偿，一天的辛苦和努力可能都会付诸东流。外卖小哥被保安殴打事件并非偶发的个体冲突，而反映出外卖行业存在的诸多问题。外卖行业要想良性运转，平台不妨给外卖员松松绑，真正从他们的角度出发，摒弃过于严苛的“最严算法”考核，采用更科学合理的方式确定考核要素。对一些恶意投诉、...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围

美团:对超时订单酌情免责,根据实际情况调整配送范围美团外卖上海相关负责人介绍,在获悉台风天气即将来临后,当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导,同时启动特殊天气应对预案,确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱,同时为骑手增加天气补贴,并对因特殊天气产生的异常订单,像超时订单等进...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

当然，减少外卖消费，对外卖员来说收入会有影响，但是安全是最重要的。外卖平台：对超时订单酌情免责按情况调整配送范围记者从两大外卖平台以及生鲜电商、快递企业获悉，他们已采取各项极端天气应对措施，为骑手配备雨衣、防水套等装备，将酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。饿了么...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责 台风假期保安全

考虑到台风可能带来的交通不便和安全风险,这些平台宣布将对外卖订单的送达时间采取灵活处理,对因天气原因导致的超时送达情况给予免责处理。此举旨在减轻骑手们的压力,确保他们能在保障个人安全的前提下进行配送服务。同时,平台也将根据天气的实际影响,适时调整配送范围,合理规划配送任务,进一步确保配送过程的安全顺畅。

外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评价权利,让新就业形态劳动者服务质量有了重要参考。然而,部分被投诉、差评情况的背后,劳动者也可能面...

外卖超时怎么申请赔付

你可以申请赔付!下面是一些法律分析和建议(www.e993.com)2024年11月10日。首先,送餐超时是违反合同的行为。如果你提交订单时注明了送餐超时的赔偿条款,你可以根据条款要求索赔。你可以在平台或店家处留言,投诉配送服务。此外,商家也可能承诺一个送达时间和折扣,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。但预订单不参与超时赔付。

外卖平台对上海超时订单酌情免责

受贝碧嘉影响,上海预计将迎来强风雨天气。台风期间,正值2024年中秋节假期,9月15日,记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉,他们已着手采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。(澎湃新闻)...

美团“卷”向中东,是一场长期实验

超时赔偿政策,图源Keeta截图Keeta当前的另一个优势则是全体用户免配送费,但这一策略应该只会出现在产品推广早期。另一家本土外卖平台Jahez曾在财报中披露,其在沙特市场平均每单外卖的配送成本高达3.1美元(约合人民币22块),相似的市场环境下,完成早期的获客目标后,美团不会无止尽地烧钱。Keeta后续可能会将策略逐...

外卖小哥“不超速就超时”困境如何破解?

近日,广州市发布针对外卖骑手的新规,对其闯红灯、逆行等交通违法违规行为和最高时速等做出了严格规定。新规之下,骑手面临“不超速就超时”困境。专家呼吁相关方共商共建共治,探索兼顾多方诉求的综合方案。8月8日中午,在广州市越秀区某路口,外卖骑手阿辉正在焦急地等待红绿灯。刚才商家出餐过慢,留给他的配送时间已经...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,央广网就“外卖小哥下跪”事件...

针对网上流传的“保安将外卖员的电动车钥匙拔下,并表示要罚200元”一说,绿城物业服务集团有限公司余杭分公司西溪世纪中心客户服务中心工作人员均不予回应。IT之家注意到,警方发布通报后,美团方面回应称,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。