被忽悠、被诱导消费、不兑现合同?消费者退款维权要怎么做?
消费者遇到退款纠纷时,首先可以向当地的消费者权益保护部门投诉。我国《消费者权益保护法》赋予了消费者投诉的权利,同时也规定了相关部门的职责和义务。消费者可以通过电话、信函、邮件等方式向相关部门投诉,说明退款原因、金额等信息。相关部门会根据情况进行调查,并作出相应的处理决定。投诉的注意事项如果想要投诉的...
无锡男子称母亲在足浴店被诱导消费数十万元,官方回应
付建建议,当事人可以保留所有与足浴店的交易记录,包括转账记录、购买产品的纸质记录等。收集在足浴店接受服务的相关证据。如果已向市场监管部门投诉并报警,但如未获解决,可继续向上级部门或消费者权益保护组织投诉。如认为足浴店的行为构成诈骗或其他违法行为,可向法院提起诉讼,要求足浴店退还费用并赔偿损失。(来源...
男子称母亲被足浴店诱导消费32万签下12.8万欠条 市监局:处理中
8月29日,江苏无锡市民袁先生自述母亲泡脚时被诱导消费32万,并签下12.8万欠条。据市监局调查笔录显示:2022年11月,袁先生的母亲62岁严女士第一次接受免费足浴,店员向其推销了2400元50次的会员卡,此后1年时间内,严女士又充值约30万接受理疗、治疗服务。今年6月,商家用火罐在严女士腹部吸出大量积水,要其交12.8万...
医疗美容机构存在虚假宣传和诊疗过错行为,消费者可主张三倍赔偿
例如:机构及医生没有诊疗资质;药品、器械来路不明质量没有保证;商家虚假宣传夸大诊疗效果,诱导消费等。作为消费者在遇到上述问题时,我们该怎么办?是否可以适用《消费者权益保护法》要求机构退一赔三,下面我们来看一则案例。真实案例:2018年10月8日,张女士到某医疗机构咨询鼻综合项目,某公司给张女士做了一个美容...
最高法预付式消费司法解释征求意见:隐瞒闭店计划诱导充值可要求三...
在实践中,消费者要求经营者退还预付款时,经营者经常会将此前赠送的商品或服务统统折算价格在返还金额里扣减。对此,征求意见稿规定,经营者向消费者赠送商品或者服务,消费者在预付式消费合同解除、无效、被撤销、确定不发生效力或者履行期限届满后请求返还剩余预付款,经营者主张消费者返还或者折价补偿已经赠送的商品或者服...
遭遇消费诱导怎么办?
“我遭遇了消费诱导,口头协议不入合同,签合同付定金后,销售人员就态度大转变,还忽悠我贷款,我现在已经不相信他们了……”自党报热线962211启动3·15消费维权线索征集以来,不少市民向我们反映在消费中遇到的“吃亏事”“委屈事”“窝火事”(www.e993.com)2024年10月3日。消费者宋女士对买车时遇到的情况十分愤怒,希望对方退还定金,打进热线求助。
疯狂的球星卡:直男们的LV,在抖音闲鱼卡淘圈钱太容易
但更多人是将矛头指向抖音,表示其平台的主播诱导粉丝到卡岛、卡来、卡圈等其他平台下单,脱离监管,导致买家在下单后才后知后觉,回过神来自己被诱导消费。尤其是抓准了所谓收藏品的属性,许多商家在售卖时就打出“概不退换”的字样,等购买者发现发货有问题,与平台协商退货时,平台多以这一理由不予支持。
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
到了目的地以后,其父亲被导游拉到当地的一个家纺工厂,一共消费了5800元。合同行程中不包含去该工厂消费这一行程,旅行社擅自将老人拉到该工厂并进行“洗脑”,使其购买与描述不符的商品,徐女士非常不认可这种行为,要求旅行社退货退款。图片来源于网络处理过程及结果...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在《消保法》第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执法实践中逐渐凝聚的共识,增设了两种除外情形。第一种情况是,“商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这一条...
主播通过演戏卖惨等方式直播卖货诱导消费者下单 法院:买卖合同无效
管某认为主播小丽虚构事实、卖惨营销,遂向法院起诉,要求退还货款并进行赔偿。法院审理认为,诚信,是社会主义核心价值观的重要内容,是社会主义市场经济的基本要求。诚信经营,是企业的立业之本、兴业之道。编造剧情、卖惨炒作等吸引流量、博取同情的违规带货行为骗取了公众爱心,损害了消费者的利益,也消费了社会善意,伤害了...