住过300块的国宾馆,感觉五星级酒店都不香了

398一夜的吉林国宾馆——南湖宾馆,价格是它最不值得一提的优点。整体环境依山傍水,空气清新,位于商圈附近,交通便利,让它在一众网红酒店中颇具竞争力。三亚鹿回头国宾馆,海景房的价格时刻透露出当地人民的淳朴与热情好客。同星级的房型,其他五星级酒店的房间却是国宾馆的二倍,你还想要啥自行车。千里迢迢来旅游...

女子韩国旅游订房踩坑:每晚标价6万多未看清币种符号,回国后被

红星新闻记者以受害者朋友身份咨询携程客服,询问2日晚入室抢劫案情况及平台解决方案,客服确认相关订单为携程自营跟团游,近两日主管多次联系客人未能接通,目前客服暂不清楚具体处理方案,可能将由主管告知客人,承诺将就案件后续调查情况尽力协调处理。之后,红星新闻记者再次以媒体身份致电询问携程对本次事件的解决方案,一名...

“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

客人下单后,代理要手工确认或者等待多个接口返回,如果这期间酒店涨价了或者满房了,那订单就完成不了,出现强制退订情况。由此可见,上述两位消费者的遭遇主要源于酒店代理。去哪儿网曾公开承认,它们的一些供应商在香港、澳门等地拿到房源,是通过特殊渠道。而消费者在入住这些通过特殊渠道获得的房源时,不仅不能去酒店前台...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

2)保留房修改:一旦酒店可提供给携程的“剩余房量”有变化,比如后台还显示5间保留房,实际只有2间房,请及时修改剩余房量。因为保留房的性质是该房间先确认给客人,再由酒店确认,一旦出现确认后却无法提供房间的情况,将严重破坏客户体验。3)保留时间调整:保留房存在一个保留时间限制,比如设为20点,那么超过该时段的...

酒店到店无房超售加价怎么办

携程到店无房到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首...

中国母女斯里兰卡跟团游遇险,万元报名费换来惊魂夜,律师解读各方...

在维权途径方面：刘研建议此次事件中消费者找签约社维权即携程平台，避免的麻烦和维权成本，对于旅行社的保险与追偿流程，刘研解释称，旅行社通常会购买旅行责任险，以应对旅行中可能发生的风险。如发生问题，旅行社首先赔偿游客损失，然后向保险公司申请理赔。保险公司理赔后，会向责任方追偿。此外，刘研还提醒消费者在...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。打开网易新闻查看精彩图片2、酒店没有核实或核实错误,接受了订单,然后兴高采烈的给用户发了预订成功的信息。……毫无疑问,第2种情况,结果就是张先生遇到的:显示预订成功,却到...

新闻追踪:定好的房间没了!违约毋容置疑 携程网正商讨赔偿事宜

违约毋容置疑携程网正商讨赔偿事宜南京市民崔女士通过携程网预定新加坡滨海湾金沙大酒店的房间,交了钱确认可以入住后,携程网却出尔反尔,在临入住前两天告知崔女士酒店没房并且取消了订单。荔枝新闻在前期做了报道!今天崔女士认为携程的行为涉嫌,要求对方退一赔三,并向南京市消协进行了投诉,那么,携程网究竟会如何...

66元订柏蔓艺术花园酒店后客服称无法安排,酒店回应:价格系合作...

近日，市民许先生向记者反映，大约一周前，自己在智行火车票APP上以66元的价格订购了柏蔓艺术花园酒店一间商务大床房，付款后订单显示预订成功，随后客服人员却联系他表示该订单的价格改错了，无法为他安排房间，希望他能将订单取消，并表示可以赔付许先生一定的经济补偿。许先生认为标错价格并不是他的失误，自己也并...