“双11”已提前开启,快收下这份网购维权指南!(一)

答:可以。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”是诱骗他人购买的价格手段,遇到此类情况,消费者应保留消费凭证和沟通记录,向商家要求退货并主张惩罚性赔偿。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”的规定,消费者可以选择向商品销售者或网络交易平台提供者要求赔偿。

网购牙膏宣称能修复蛀牙,消费者用后耽误治疗起诉赔偿获部分支持

法官表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者在售卖商品时应当注意商品的宣传措辞，不要夸大宣传、...

自己动手?网购医疗器械要小心!

术前要对手术间、手术器械、手术部位进行消毒,还要根据每个人尺寸的不同选择合适的型号,包括操作环卡住的位置都需要十分精确,自己一个人在家操作是非常困难的。如果下单购买产品,除环切器外,有的商家还会附赠纱布、棉签、绷带、红霉素软膏等,可如果询问客服是否有专业医生指导操作时,客服却答不出来,只是一味给买家发...

...下国窖1573擅用明星肖像宣传被判赔偿!爱慕卡帕等5批次童装不合格

最终,法院判决泸州老窖销售公司连续7日登载声明,向原告张某某赔礼道歉,此外,赔偿张某某经济损失1.5万元。涉嫌虚假宣传特定情况下消费者可要求退货针对上述案件,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,根据《广告法》《消费者权益保护法》的规定,结合法律判决,可以得出相关方发布的宣传...

工商总局新规:网购这四类产品不适用七天无理由退货

第二十六条工商行政管理部门应当加强对网络商品销售者和网络交易平台提供者经营行为的监督检查,督促和引导其建立健全经营者首问和赔偿先付制度,依法履行网络购买商品七日无理由退货义务(www.e993.com)2024年11月19日。第二十七条工商行政管理部门应当及时受理和依法处理消费者有关七日无理由退货的投诉、举报。

价值76万的医疗器械快递途中被损坏,德邦快递:暂定赔付1500元

“价值76万元的医疗器械在快递途中被损坏，对方说只能赔1500元。”近日，南京一家医疗科技公司的许女士向扬子晚报96096投诉称，她被受损快递的赔偿问题困扰了多日，“当初支付了足额运费还保价4000元，现在光维修费就近10万元。”随着网购普及和物流行业的快速发展，因快递破损发生的纠纷不断。当消费者遇到此情况该如何...

网购“7天无理由退货”的4个要点

(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;(二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;...

海口三亚定安公布消费维权典型案例

消费者如果购买到不符合食品安全标准的食品,可以依法向经营者或生产者要求赔偿损失。消费者在购买月饼时,要查看月饼外观是否异样,也要注意查看食品包装,包装上必须标注生产厂家、厂址、生产日期、保质期、成分、配料表、贮存条件等相关信息,一定要注意保留好购物凭证、商品实物等相关证据。

内蒙古公布十大侵害消费者权益典型案例

消费者杨某与该公司曾多次协商,但该公司一直不予理睬。杨某随即投诉到呼和浩特市消费者协会。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经调解,该汽车服务公司一次性赔偿消费者杨某10590元。案例六:呼和浩特市新城区开心医疗器械经销中心销售假冒口罩案2020年1月26至2月3日,呼和浩特市新城区市场监管局陆续接到多起...