火车票改签新规有啥变化 旅客出行更灵活
针对联程票使用,新客规明确了接续换乘时间不得超过24小时,这一调整旨在减少因列车延误导致错过换乘产生的退票争议。济南西站的售票值班员颜婷举例说明,若从北京出发至青岛途中于济南西换乘,符合联程票定义的旅客在遭遇前序列车晚点且错过后续列车时,能够享受后程车票的全额退款,反之则可能需按比例支付退票费。综览新客规...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
“我们的列车是‘晚点未定’状态,刚才有工作人员引导我们先到边上等待,说是有确信了就会过来告诉我们。他们这么说我们就不担心错过列车开行的信息了,就选择好好休息下。”李先生说。旅客坐在自己的行李箱上休息。在虹桥火车站心尚雷锋服务站,值班员刘岱维不是在回应旅客的问询,就是在逐条核对最新的列车时刻表...
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
二是各站及时公布列车运行情况及晚点信息,增加退改签车票窗口,方便旅客退改签;在值乘的动车或普速列车上准备千余条毛毯,途中供老幼病残孕等重点旅客使用,提供暖宝宝贴、充电器备旅客取用。沿途车站准备上万件方便面、矿泉水、火腿肠等应急食品,随时满足晚点列车需求。中国铁路上海局集团有限公司4日也发布信息称,组...
后续!近70名旅客未上车火车开走:值班站长被撤职,未赔偿引争
其实,无论是面馆还是火车站,都应该对自己的服务质量负责。当出现问题时,首先应该向顾客道歉并尽力弥补损失。只有这样,才能赢得顾客的信任和支持。而对于旅客们来说,提前到站、合理安排时间也是避免类似问题的重要措施。毕竟,时间就是金钱,我们都应该珍惜每一分每一秒。至于为何每次都要急匆匆地进站,这背后其实有着多...
多趟列车停运!武汉铁路:不要贸然前往火车站
受天气影响部分列车出现晚点,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。暴雪+冰冻+大雾+大风四预警齐发4日早间,中央气象台连发暴雪橙色预警、冰冻橙色预警、大雾黄色预警、大风蓝色预警四则气象灾害预警。预计今天8时至明天8时,贵州、湖南、湖...
...海域地震影响 上海、浙江、江西、福建和广东等多地列车晚点停运
截至4月3日9:30分,深圳北站、深圳站前往杭深线汕尾、潮汕、厦门等方向的动车组列车全部晚点,部分列车停运,请旅客朋友在出行前留意12306短信通知和车站公告(www.e993.com)2024年10月17日。铁路部门温馨提示:因列车晚点、停运需要办理退改签业务的旅客朋友可通过铁路12306(手机客户端)线上办理相关业务,均不收取退票手续费,避免人员聚集。
提醒旅客上车,帮助旅客改签,列车晚点停运后,铁路上海站全员扑到一线
“我们的列车是‘晚点未定’状态,刚才有工作人员引导我们先到边上等待,说是有确信了就会过来告诉我们。他们这么说我们就不担心错过列车开行的信息了,就选择好好休息下。”李先生说。旅客坐在自己的行李箱上休息。在虹桥火车站心尚雷锋服务站,值班员刘岱维不是在回应旅客的问询,就是在逐条核对最新的列车时刻表...
上海南站非高峰时段快速进站,部分湖北方向列车晚点!乘客:“好久没...
牛来了?A股行情火爆,机会别错过,马上开户布局>>2024年春运高峰已至,火车站现场情况如何?2月6日早上7时左右,记者来到了上海南站,亲测此时只需6分钟即可进站。有前往湖北方向的乘客表示,进入湖北后积雪较多,从上海南开往汉口的D3068次列车晚点了约2小时。
近70名旅客未上车火车开走,后续来了
然而,令人遗憾的是,尽管站长被撤职,但旅客们并未获得任何实质性的赔偿。这一决定再次引发了公众的争议和不满。在事件回顾中,我们了解到,原来是由于工作人员的失误,导致了这起令人痛心的事件。他们未能准确掌握旅客的D车时间,导致近70名旅客错过了火车。面对旅客们的焦急呼喊,火车却毫不留情地驶离了站台。面对...
六旬大爷吐在“高德地图”网约车上,遭甩客错过春运列车,高德:火车...
春节返乡期间,一位年过六旬的大爷搭乘“高德地图”网约车去火车站,中途因晕车吐车上,被司机索要200元洗车费,协商未果后,又遭司机中途甩客。大爷因此错过当天火车。事发后,他的儿子多次向“高德地图”投诉,要求平台赔偿火车票费用,但被拒绝。平台方面称,已对司机实行“全网不派单”处理。