预付卡还没花完商家“关门”怎么办?南京鼓楼法院判决公司股东赔偿...
毛锦提醒,广大消费者在选择预付式消费时,要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况;做到理性消费,切忌贪图便宜,一次性大量交款;不轻信商家口头承诺,服务约定要落实到书面合同上,记得索要发票等付款凭证,保留书面证据,以备发生纠纷时维权有据。解决预付式消费纠纷,首先要有规可依。江苏三法律师事务所一级合伙人...
【以案释法】进一步,退三步,想“坐电梯”不容易
101、202室业主临时反悔,直接导致同意电梯增设业主人数和产权面积无法达到《厦门市城市既有住宅增设电梯指导意见》规定的要求,故无法取得行政许可,以致增设电梯合同无法继续履行,他们被迫承担了违约责任。因此,14户业主起诉至法院,要求101、202室业主赔偿合同违约损失5.6万元。14户业主没有在业主群中公开协商,而是用单独...
最高院:??消费者网购商品后依据商家“十倍赔偿”的承诺提出赔偿...
原告作为消费者起诉被告商家主张其承担十倍赔偿的依据,系商家作出的关于“假一赔十”的承诺,而非《中华人民共和国消费者权益保护法》相关惩罚性赔偿的规定,故本案不能依照产品责任纠纷确定管辖,而应当依照信息网络买卖合同纠纷确定管辖。中华人民共和国最高人民法院民事裁定书(2023)最高法民辖153号原告:佟某军,...
京法巡回讲堂 | 网购遭遇货不对板、食品变质?这堂课教你网购如何...
所以,商家应当诚信履行合同约定的义务,提供符合质量约定的商品,否则应按照“假一赔十”进行赔偿。此外,即便商家没有为自己设定卖假赔偿的义务,消费者购买到假货亦可请求惩罚性赔偿。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的...
网购时承诺送茶具却不兑现?法院判决:商家消费欺诈!
法院经审理认为,涉案网店利用赠品营销引诱消费者消费,履行合同时拒不交付赠品,亦不同意退货退款,应认定销售者构成消费欺诈,依法应承担惩罚性赔偿责任。法院最终判决,被告某网店向原告陈某退还货款159元并承担退货快递物流费用,同时向原告陈某支付477元惩罚性赔偿,被告某平台承担连带赔偿责任。目前该案判决已生效。
用鸭肉冒充牛肉制品……市场监管总局发布8起民生领域案件查办...
消费者权益无小事,商家拒绝按时发货或者故意拖延发货,侵害了消费者的合法利益(www.e993.com)2024年9月17日。本案的查处,对电商行业存在的不遵守规则、不履行承诺等乱象起到了警示作用,进一步规范企业经营行为。市场监管部门将加大侵害消费者合法权益违法行为的查处力度,切实维护市场秩序和广大消费者合法权益。
...洛森”手表,卖假货被拆穿,商家和平台承诺的“假一赔十”却不执行
下单的是“浪琴正品”,淘宝页面承诺“假一赔十”,收到的却是“洛森”手表。确认售假卖假商家和淘宝平台均不执行“假一赔十”让顾客气愤的是,售假已被拆穿,但假浪琴手表的链接还挂在平台上…… 页面显示“浪琴正品” 收到货是其他品牌 2月25日,家住陕西省澄城县的王先生逛淘宝时,发现一家名...
双十一遭遇“未付先送”!商家:确有该服务,不想要可拒收,律师:造成...
聂炜昌律师进一步解释称,“《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。这意味着,如果消费者认为提早发货造成了自己的损失,如退货需要支付运费,可以主张赔偿。”不过,如果双方没有约定履约发货期限,商家则可以...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均属于欺骗行为。法官表示,如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以...
承诺假一赔十,男子豪掷5万买酒,结果全是假的,老板:我不赔
他要求超市老板按照当时超市门口的标语“假一赔十”对自己赔偿。面对这突如其来的大额索赔,超市老板会不会兑现“假一赔十”的承诺呢?超市老板一开始还很诚恳,对张先生表示了歉意,并很友善地向张先生协商赔偿事宜。他表示愿意给张先生一些赔偿,双方把这件事情平息下去。