济南市民菜鸟裹裹寄快递 货物淋湿如何赔偿?
这件事发生之后,冯女士找过菜鸟裹裹的客服,也找过韵达的客服,开始对方回复说只能赔付20%,后来经过沟通,对方答应可以全额赔付。但是当听说冯女士是在抖音上购买,不是在淘宝上购买时,对方又说不能全额赔付。冯女士认为对于消费者来说,哪个平台都是一样的,在运输过程中导致了商品的进水,责任全部是在对方,...
“丢损全额赔”?女子通过菜鸟裹裹寄快递,货物损坏却只能赔20%
当初之所以选菜鸟裹裹,是因为页面上写着:丢失全额赔,所以周女士才比较放心,可是现在在理赔的问题上双方却产生了分歧,对方给周女士的回应让她感到非常不满,客服告诉周女士,最多只能赔280块钱,不会按照全额3900元来赔偿。网点负责人自己掏腰包先把钱补上关于此事,客服给出的说法是,如果丢失,会全额赔偿,如果商品部...
显示器寄递中损坏 菜鸟裹裹:未保价只赔40%
物品破损(物品未保价)赔付规则为,物品破损但不影响商品主要功能,若消费者可提供有效货值,物流服务商按照有效货值的20%赔偿,最高不超过300元;若消费者不能提供有效货值,物流服务商按最多10倍运费赔偿,最高不超过300元。若仅物品包装破损但物品本身完好的,物流服务商不负责赔付。物品破损(物品已保价)赔付规...
消费维权速报|显示器损坏菜鸟裹裹称赔40%,澎湃报道后将全赔
8月6号,菜鸟裹裹联系朱先生称,可以赔偿原价40%(800元)。朱先生不能接受菜鸟裹裹的处理方式。朱先生称,他是通过菜鸟裹裹官方渠道上门取件退货的,菜鸟裹裹承诺消费者“极速退款,丢损必赔”,如今损失了2029元却只赔偿800元。处理结果:8月10日下午,菜鸟裹裹相关工作人员联系澎湃新闻称,公司已对朱先生反映的问题...
菜鸟裹裹试水“放心寄”,标快起步价低于顺丰
菜鸟裹裹正在试水“放心寄”服务,这是菜鸟自营快递业务在商家端的新变化。菜鸟标快从杭州余杭区发往北京、上海1KG以内一件商品价格为9元、7.2元,略微便宜于顺丰的“尊享寄”。但菜鸟还未将超出一件寄件数量的情况纳入价格表中。多地扩充人力,1.3万元招快递员...
菜鸟裹裹,不做下一个顺丰
在快件安全保障方面,菜鸟裹裹则是推出了“放心寄,丢必赔”服务,业内首度承诺100%赔付,遇到问题消费者“只用说一次”,后续事宜即由菜鸟裹裹全程跟踪解决:用户在淘宝系App内进行退货、二手交易等寄件时,可享受“丢损必赔”服务,上不封顶;同时退货免举证,享受“零等待,免运费,秒回款”快速赔付(www.e993.com)2024年10月20日。在非电商场景下,用户...
微信上线寄快递业务靶向菜鸟裹裹?顺丰甘坐“冷板凳”?
点击寄快递之后,需要填写寄件、收件地址、物品类型、物品重量、支付方式(寄付或者到付),还可选择保价不保价、备注等,还能选择快递公司,最后会显示预估总价。事实上,去年3月微信就已经开放了物流助手接口功能。“微信寄快递”小程序是一个快递寄件服务平台,目前支持韵达、中通、百世和京东,今后是否能够增加更多支持,...
阿里顺丰为什么互拉黑 菜鸟裹裹没有顺丰物流信息怎么办
菜鸟裹裹没有顺丰物流怎么办大家也不要着急,这次阿里和顺丰的掐战,马云想必也不会伤害消费者的利益的,大家物流信息虽然没有更新,包裹还是会安全送达的哦。第一、卖家只是填了单号没有发货;(还没给快递公司,快递公司还没取件,所以没记录);第二、快递公司取件了,但漏扫描了(这个情况就要和卖家去沟通让卖家...
艾媒报告:线上寄件菜鸟裹裹综合体验第一 性价比超顺丰
在价格方面,书刊和文件菜鸟裹裹收取的12元为市场最低价,而顺丰收取费用则为23元。在保障方面,菜鸟裹裹在保价金额内均按实际价值赔偿,顺丰则按保价金额和实际损失比例赔偿,最高不超过声明价值。此外,顺丰客服的响应速度也有明显偏慢,其他快递(微信小程序)的客服则几为机器客服。
顺丰回应赴港二次上市;全球物流企业50强最新排名出炉;菜鸟旗下...
顺丰同城上半年业绩扭亏为盈7月7日,顺丰同城发布公告称,预期2023年上半年将实现盈利,这意味着顺丰同城成为首个在即时物流领域实现盈利的企业。公告显示,与2022年同期相比,公司利润率持续改善,正式扭亏为盈。公告指出,顺丰同城实现盈利,主要受益于营收的持续增长,订单增加和业务结构的持续向好,进一步提升网络规模经济效...