虚假发货 商家图啥?
“例如,订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后,24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员透露:“...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露:...
“冬天买的羽绒服春天才收到”?超长预售期引吐槽
该客服还表示,如果系统判定商家超时发货或者虚假发货,会按照商品价格的一定比例赔偿,延迟的时间越长,理赔的金额越高,最高不超过30%。对此,上海申伦律师事务所夏海龙律师表示,预售期和发货都关乎消费者的重大利益。商家首先要做的就是对商品明码标价,尤其要标明消费者可以享受的优惠折扣以及相关条件,并应事先告知消费...
“虚假发货”到底玩的啥套路?资深电商揭秘行业规则
《天猫延迟发货规则》中“虚假发货”条目显示,订单按(前述)第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货(特殊情形除外)。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于...
欧莱雅双十一涉嫌虚假发货,物流72h不更新投诉无门
据天猫平台规则,订单按“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,就被视为虚假发货。平台考查的物流时效包括揽件时效、走件时效、物流轨迹是否异常等多方面内容,并非快递号真实、有物流轨迹就不会构成虚假发货。关于虚假发货的定义(图片来源:天猫平台)除此之外,记者也了解到,拼多多...
线下烘焙不火了,年轻人线上“抢”面包
其中有网友发布“避雷帖”称,“做活动买了很多欧包,4.26下单,5.1发货一直不揽收,问了客服说是先打印快递单再发货,到今天(5.5)还不揽收,客服让我退款(www.e993.com)2024年9月9日。无语,玩不起做什么活动,已经举报虚假发货了。”另外也有不少网友吐槽同样的问题,“最初买了12个,最后卖家只发了我5个,有一个是重复的,其余的表示做不...
快递不更新、不补发、不退款……宝洁、欧莱雅、太平鸟等品牌集体...
截至发稿,在黑猫投诉平台上,搜索“宝洁双11”,显示共295条相关投诉;欧莱雅11月13日的“欧莱雅天猫旗舰店虚假发货”集体投诉量已达949条。在业内人士看来,如果一旦认定企业在此类事件中存在迟延发货、虚假发货等行为,应按照相应损失进行赔偿。宝洁被指“虚假发货”“从头到尾没见到我的货,申请退款还不通过。东西...