阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

但由于淘宝后台体系并不支持直接使用京东发货,王宇浩一般只能选择“商家配送发货”,自己手动输入虚拟的单号来上传货物信息,“再私信告诉消费者真实的京东物流单号。”有淘宝商家及快递从业者也向时代财经透露,为了通过平台审核,一直以来部分淘系商家会“套马甲”,即上传类似“平安达腾飞”“京广快递”等快递马甲单号,但...

【数字零售周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 快手开除泄密员工

交个朋友公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付:将对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。辛巴向三只羊消费者启动关于梅菜扣肉和茅台的慰问金赔付9月11日8点,辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜,“组织1600名客...

涉嫌直播刷单致合作商家损失千万 快手主播“太原老葛”被立案侦查

为了快速卖货，王翠答应了葛某的条件，但当她提出需要签合同时，对方却表示并不需要。“小葛总跟我说，他的嘴就是合同，他们直播的退货率在30%之内，并保证如果有刷单，刷一单就赔1000万元。”王翠说。在缴纳了每场300万元的“坑位费”后，王翠公司的产品很快在“太原老葛”的直播间内上线，并分别在2022年...

快手电商618加码大促高峰期商家物流保障,提升消费者购物体验

保障期间,平台商家使用平台特邀合作的快递公司发货,且被揽收的订单,如产生因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额由对应的快递公司承担。四是保障期间,平台特邀合作的快递公司将设置快手电商平台售前和售后专线,独立团队为商家提供客服保障,IM(即时通讯)会话30秒内快速响应,基础咨询1小时内快速回复,延误订单...

快手直播卖宠物却让“微信上聊” 私下交易货不对板

但收货后的宠物狗与商家描述、网上选购的情况明显不符，特征有较大的差异。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求退换货或赔偿损失。对于王先生而言，若与商家沟通无法解决问题，可以考虑向当地的消费者协会投诉，或采取法律途径维护自身合法权益。

2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率

????平台治理上,快手电商还将通过商品分指标、品退率指标等实现商品的优胜劣汰,让优质商品获得更多的平台流量;并和商家共建让用户满意的消费场,对品退率相对行业更高的商家,面向消费者提供仅退款、退货补运费、发放消费券等措施,确保消费者在平台内购物都能得到100%的保障(www.e993.com)2024年11月14日。

在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上，针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称，“从京东自营（店铺）买东西，拼多多（店铺）拍了发给我，商家承认无货源，不给我退款。”还有消费者称，在京东平台以195元下单购买架子，收到拼多多商家的发货短信，拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索，快手、淘宝、小红书等...

快手赶尽杀绝,这些商家被大批量封杀

当然,除了打击违规行为,快手还重点抓住消费者关心的售后体验环节,在商家端推出“晚发立赔”政策,协助商家改善履约能力。快手电商数据显示,2023年,该政策使1900万用户受益,赔付金额超过8000万元。商家履约时效也进一步升级,由48小时内调整为24小时内响应,平均发货时间缩短30%,消费者对平台的发货履约满意度提高10%。

一亿赔付之争:大主播翻车,赔偿全凭良心

具体来说,如果主播是接受商家委托带货,一般属于广告发布者或代言人,不需要赔付,但应确保广告内容的真实性,不得进行虚假宣传,具体怎么保证商家提供的信息真实,主要依照主播与商家的合同约定。这种情况下,即使主播赔付了,一般也可向商家追偿。在这种情况下,目前直播电商行业的普遍做法是,主播仅负责带货,有关产品的发货...

...16 发布会定档 9 月 10 日/IBM 中国关闭研发部门,或赔偿员工 N...

据透露,IBM将为相关员工提供**N+3**的赔偿。而部分员工提出了「2N」赔偿和「6个月缓冲期」,以及年假、未休的带薪假、股票折现等等更多诉求。上周五,有IBM研发部门员工表示,访问权限被收回,影响北京、上海、大连多地员工,售后、咨询部门仍正常持有访问权限。