快手电商双11刷新多项纪录,超8.4万个商家泛货架单日GMV超去年双11...

双11期间,快手电商现货订单同比增长21%,商家平均发货速度同比提升30%,过敏包退等20多项权益为用户节省金额超4300万。未来,快手电商将持续优化消费者购物体验,并通过内容场与泛货架场的全域协同帮助更多商家达人在快手拓展生意经营阵地,实现全域增长。

快手电商618加码大促高峰期商家物流保障,提升消费者购物体验

三是“赔付兜底”。保障期间,平台商家使用平台特邀合作的快递公司发货,且被揽收的订单,如产生因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额由对应的快递公司承担。四是保障期间,平台特邀合作的快递公司将设置快手电商平台售前和售后专线,独立团队为商家提供客服保障,IM(即时通讯)会话30秒内快速响应,基础咨询1小时...

他们在闲鱼购物开通快手免密支付,支付宝被盗刷上万……

随后，小柴在黑猫投诉发现，关于授权快手免密支付被盗刷，最近也上了黑猫投诉集体投诉榜上。不少用户组团发起投诉，称授权了快手免密支付后，账户被不明盗刷。有用户表示：自己在闲鱼买东西，下单后，卖家发来了一个链接，点击链接后，进入支付宝授权了快手小店的免密支付扣款，被分笔盗刷2800元，随后被骗子拉黑...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。2.退货需求:买家退货的不是翡翠必须保持原始状态,未经采用和损坏。同时所有附带配件和包装(...

天猫蓝星计划升级 拼多多“买贵必赔”升级“买贵双倍赔”丨零售...

现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。京东1京东双11将于10月14日开售商家参与跨店满减需自付费用10月8日消息,根据京东公布的2024年双11活动规则,京东2024年双11将于10月12日进入抢先购阶段、...

马云发声认错;买到假茅台,淘宝拒10倍赔偿;豪掷10亿,京东加码短视频

江先生向平台方提出假一赔十的要求,遭到阿里巴巴客服拒绝,客服表示「平台规定是假一赔三,法律是法律,平台没办法执行法律,想要十倍赔偿你直接走法律途径(www.e993.com)2024年11月16日。」9、1688分销推广货源范围将扩大,计费模式也将调整4月7日消息,为提升1688平台商品销售效率,1688将于2024年4月10日起扩大1688分销推广货源范围、调整计费模式并...

锁定“用户为先”!快手电商万亿规模后,回归电商经营本质

从种草好货、挑选好物、推荐低价,到下单付款、多件多折,再到物流保障、售后服务升级……线上购物的每一个环节都事关消费服务体验,需要平台、商家、达人始终为消费者便利着想。在2024年引力大会上,快手电商推出了不少备受消费者支持的平台购物保障,包括加速多件多折扣、仅退款、七天保价、先用后付等实用功能落地。

直播间购物问题多 这份报告提醒你擦亮眼!

报告分析显示，2023年直播带货消费维权涉及虚假宣传问题的舆情数据最多，占比达到了38.97%；其次是产品质量问题，占比为34.59%；第三是价格误导问题，占比为13.24%；其他分别为不文明带货问题占比7.46%，发货问题占比3.62%，退换货问题占比1.91%，销售违禁商品占比0.18%，诱导场外交易占比0.03%。另外，...

在直播间购物发生纠纷 主播责任比例如何划分?

“广告代言合同”关系,那么他们需要承担的责任以双方约定为准,但如果涉及虚假广告造成消费者损害的,代言人需在民事上承担连带赔偿责任;如果主播是网红、大V,不具备经营者身份,只是受各品牌方或某网店委托负责推介货品,如果货品发生问题,需要其委托方即网店经营者、各品牌方承担相应法律责任,主播需要对其直播行为承担法律...

不搞预售、直接开卖,电商平台们在这届618学「乖」了?

购物保障方面,平台提供30天价保、运费险、免费退还以及送装一体等服务。抖快:快手打造最长618,抖音牵手淘宝与京东相反,快手618大促周期为5月20日-6月30日,时间跨度达到了惊人的42天,这也是618概念诞生以来的最长活动周期。抖音618大促周期为5月24日-6月18日,时间跨度26天。其中5月24日-5月31日为抢先购...