网购遇假货,是“假一赔十”还是“退一赔三”?

赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，不足五百元的，按五百元赔偿。“假一赔十”仅适用于食品领域，当卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害时适用。赔偿金额为购买食品的价款的十倍，不足一千元按一千元赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，当经营者提供商品或服务的...

【普法强基】在二手平台买到假货,可以“退一赔三”吗?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第...

【以案释法】二手平台买到假货,可以退一赔三吗?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第...

网上买到假货为何难获赔偿?

记者随机采访北京、上海、湖南、河北等地数十名消费者，他们一致反映，买到假货后很难获得赔偿，有的商家矢口否认售卖假货，拒绝赔偿；有的商家“踢皮球”，坚称自己也是被上游厂家欺骗；有的商家直接关店跑路了。有部分消费者向电商平台求助，对方或让其继续与商家协商，或选择冷处理。受访专家指出，网店售卖假货，涉...

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

没有任何购物、报关证明,如何能证明所售为正品?客服回应“卖出的就是正品,不是假货”,“只能自己看皮毛鞋子质量”来证明是否为正品。当问及如果是假货,会不会给予赔偿,商家表示“没有这个服务”。当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服,称怀疑自己买到了假货,商家无法提供正品证明,这种情况该怎么办。淘宝小蜜客服回...

淘宝买到假货怎么理赔

首先,尝试与卖家沟通,说明收到的商品为假货,并要求退货退款(www.e993.com)2024年11月13日。淘宝平台通常支持七天无理由退货,只要商品不影响二次销售。如果商家同意,按照平台流程操作即可。**二、收集证据**若商家拒绝承认或拒绝退款,消费者需要收集相关证据,包括商品照片、视频、与卖家的聊天记录等,以证明所购商品为假货。这些证据在后续的维权过...

攻略丨香港买到假货怎么办?

3.如果可能,收集其他消费者的类似投诉或证明商品为假货的第三方报告。二与商家协商解决在买到假货之后,消费者应首先尝试与商家进行协商,要求退款或换货,并明确表示若协商不成将采取进一步的法律行动。如果商家拒绝协商或无法达成一致,消费者可以考虑采取以下这些途径来维护自己的权益。

商店出售假货后,消费者可否要求其加倍赔偿

商店出售假货后,消费者可以要求其加倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。因此,消费者在购买商品或接受服务...

买到假的和田玉可以打110吗?处理假货的方法及赔偿规定

答:要是购买的和田玉确实是假的,消费者理应立即向商家提出申诉投诉,并需求退货并赔偿。消费者也可通过法律的途径维护本身的权益。7.买到假和田玉可须要退货并赔偿吗?答:要是购买的和田玉确实是假的,消费者可须要商家退货并赔偿经济损失。按照中华共和国消费者权益保护法的相关规定,商家应该承担提供假货的全部经...

【以案释法】卖假货不知情要承担赔偿责任吗?

其实不然。法律规定销售不知道是侵权注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。也就是说,如果销售者通过举证其销售的商品系在不知情的情况下以合理对价从合法途径购得,能够证明其在销售过程中尽到了合理的注意和审查义务后,可免除其侵权行为产生的赔偿责任。