“案”说消费 | 网页显示与产品包装克重不一致,商家是否构成欺诈?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案的投诉人认为自己是被美容院的“剧本杀”诱导,做出了错误的意思表达,认...
商品标签标识或宣传瑕疵要避免“小错大赔”
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。...
“315” | 网购中遭遇欺诈,如何维权?
公职律师唐进:根据《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者销售普通商品,如存在欺诈行为的,商家应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失(购买价的3倍)。如果增加赔偿的金额不足五百元的,则为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的情况下,受害人有权...
职业打假人购万余件问题商品要求商家“退一赔三”,被法院驳回
对于一般的消费者,经营者出售存在质量问题的商品,需在退还购货款之外,另行承担惩罚性赔偿,这有利于维护消费者的合法权利;而对职业打假人,因其属于知假买假,超出了合理生活需要,一般商品领域,法院往往并不认为构成消费欺诈,因此并不支持惩罚性赔偿,仅支持购买者作为买卖合同相对方因卖方违约产生的退货退款主张;在食品药...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
“刷单炒信”构成欺诈要承担惩罚性赔偿白皮书显示,消费诉讼主要诉求一般为退费或者要求惩罚性赔偿,部分网店经营者或者在网络上展示好评率的线下店铺为吸引消费者,利用“刷单炒信”行为虚构交易记录,提高商品销量、店铺评分、商品评价等,制造虚假信息误导、欺骗消费者,被法院判决承担惩罚性...
商品标签标识或宣传瑕疵要避免“小错大赔”——专家解读《中华...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年9月20日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
推进新时代消协组织现代化建设 进一步加大消费者权益保护力度...
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
陈音江:希望针对预付式消费专门立法,解决退款维权难题
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二手买卖该如何防范交易风险
根据我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。方某在网络二手平台上购买了一块名牌手表,卖家宣称“全新...