网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

某快递公司作为涉案快递的承运人,与作为收货人的小丽并不存在买卖合同关系,小丽无权要求其承担赔偿责任。老吴向小丽告履行义务后,如涉及运输合同纠纷,可以另行主张。网络购物平台在本案中不存在过错,不应承担责任。最后,法院判决老吴向小丽继续交付涉案商品(如有运费产生,由老吴负担,如不能交付,则需向小丽返还货款...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。法官表示,民事主体从事民事活动,应遵循诚信原则,出卖人应当按照约定的地点交付标的物。本案中,卖家主张已经将涉案商品委托厂家通过快递公司寄...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：(一)未经用户同意代为确认收到快件的；(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；(三)抛扔快件、踩踏快件的。

送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?

驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能还要按照原价赔偿给客户。李灿说,平时不被投诉已经是烧高香了,每个月因为投诉...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

其中第二十八条规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。快递到底怎么投递更好?新规实施首日,记者走访了一些快递驿站,听听居民、...

为了取快递,我跑了5个驿站

此前,因为将“多多买菜”的快递放到了菜鸟驿站,拼多多被菜鸟网络告至法院,认为多多买菜涉嫌“侵权、不正当竞争”(www.e993.com)2024年11月22日。近日,浙江高院对菜鸟网络诉拼多多不正当竞争案作出二审终审判决,驳回拼多多上诉,维持一审判决,最终拼多多被判赔偿菜鸟500万元。据媒体报道,目前拼多多正在准备提起再审。

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

网友:没驿站的时候快递是怎么送的?人家顺丰是怎么做到上门的?有媒体采访的快递员表示,本来一个快递就只能赚5毛钱,挨家挨户送上门的话,一天最多送一百个,一天只能赚50块,赚的还没罚的多,如果真按新规执行,那就只能不干了。有网友拍摄了一快递网点的快递包裹,称很多快递员都离职了,并发问:“你看看你能送...

最高罚3万,快递还是放驿站!能否打通上门“最后一公里”?

该由谁来赔偿?如果未经本人同意投放快递柜,导致快递丢失了,到底该由谁来赔偿?周兆成说,在法律责任划分上,应根据具体情况进行公平合理的判断和处理。如果快递员未经用户同意擅自将快递放在门口导致丢失,快递员应承担一定的责任。如果快递员按照用户要求或公司规定将快递放在指定位置,并且采取了合理的保管措施,那么快递...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

众口难调,究竟该如何满足消费者的需求?有分析人士建议,可在网购时就加入“是否送上门”“是否可放驿站”等选项,把选择权交给消费者,这样可实现按需派送。很多网友也持有类似建议。京东物流相关负责人对中新财经表示,2023年10月,京东快递再次强化了派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环,在严格遵守相关规定的情...