一男子网购1.68米实体娃娃,到手1.58米,男子要求赔偿,商家不认

他的诉求很明确:一是要求退货退款,二是要求按照欺诈行为进行三倍赔偿。双方的主要争议焦点在于:卖家是否存在欺诈行为,刘先生是否“使用过”商品,是否影响二次销售。案件开庭审理时,法院首先对商品的规格问题进行了审查。经过司法鉴定,法院确认刘先生收到的实体娃娃确实只有1.58米,与卖家宣传的1.68米不符。这一点上,...

定制家具完工90%后对材料、厚度有异议,能要求全额退款吗?法院判了

经办法官指出，涉案合同为定作合同，属于承揽合同的范畴。依照《中华人民共和国民法典》第七百八十七条的规定，定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。本案中，涉案合同约定“非整体质量问题不得整体退换”，即定作人事先放弃了任意解除权。因此，本案的争议焦点为该约定是否有效。

珠宝证书与实物重量不符,相差0.25克,如何解决?

(3)不同测量方法:在测量和田白玉重量时,不同商家可能采用不同的尤为测量方法。有些商家可能会将附加的之后部分也算作证书标注的不是重量,而另一些商家可能只考虑实际石材的重新重量。(4)材质差异:和田白玉的的是质地和成分可能会导致实物的一般重量与证书上标注的整体重量不一致。比如,含有较多矿物质的克重和田白玉...

有赞升级商品治理力度和能力:联合专业机构抽检,专项打击风险商品

商品虚假宣传、描述不符、质量不合格、假冒材质等问题是有赞商品治理的重点方向。而为了更真实还原消费者购买的商品情况,有赞与专业认证的第三方检测机构合作,形成治理合力。在2023全年,有赞“商品治理专项小组”与专业的第三方检测机构如SGS、省检科院、CCIC等展开合作,通过“神秘买家”匿名购买商品的形式,将购买的商...

高价手表的表带与宣传不符能假一赔三?天津法院审结一起买卖合同...

但经张某识别,专柜随附表带非为鳄鱼皮表带,而是牛皮表带。经在品牌中国官网上搜索,张某发现该型号产品描述中也清晰注明为鳄鱼皮表带。专柜实际交付表带与质保卡及官网表述不符。张某认为某商场及某品牌行为已构成欺诈,要求二者共同赔偿该手表价款三倍的赔偿金合计1248000元。

材料过期、货不对板……家装套路多 消费者“踩坑”后如何维权?

王先生一家很生气，约定好的材质怎么能说变就变呢？于是王先生将家具公司诉至法院，以对方构成欺诈为由，要求其退还家具款22万余元并进行三倍赔偿，以及承担房屋恢复原状费、艺术漆费用、基层处理费等实际损失(www.e993.com)2024年11月4日。王先生认为，双方约定的板材是某品牌产品，从家具公司发送的聊天内容及报价单也可以印证这一点。然而实际...

重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等

不法商家为了牟利,利用消费者有限的辨识能力,以假充真、以次充好销售假冒伪劣产品,系消费者权益保护法明确禁止的欺诈行为,侵犯了消费者的合法权益,应当承担惩罚性赔偿责任。本案中,法院在查明案涉茅台酒的销售人员、销售场地和销售行为存在交叉混合,认定该销售行为系商贸公司和酒业公司共同实施,应共同承担责任符合客观...

无印良品回应家具不合格 称材质差异与直译商品名有关

6件无印良品家具产品抽检结果不合格,标称材质与实际材质不相符,今日无印良品方就此给出回应。新京报讯(记者张洁)7月17日,北京市场监管局发布近期流通领域家具类商品质量抽检结果公示。其中,多款无印良品家具不合格,标称材质与实际材质不符合。无印良品(上海)商业有限公司今日回应称,商品名称标识存在问题,原因在...

□商品破损有赔偿 □刷卡还款有诀窍 □支付需配“防盗锁”

商家投保了“品质保证险”,买家在收货后发现商品材质与商家描述不符,可申请免费第三方鉴定公司材质鉴定,如果鉴定结果显示商品的实际材质不符合商家描述,那么买家也可以获得赔付。如果商品符合商家描述,却因为鉴定导致原商品破损无法使用,保险公司保留商品并赔偿买方90%货款。

女子网购实物与描述不符 公证介入卖家假一赔万

不久,鉴定中心出具了检测报告,该商品的面料成分为聚酯纤维及聚酰胺薄膜纤维,真丝含量为零。拿着公证书和检测报告,张红要求卖家履行“假一赔万”的承诺,支付赔偿金2万元、返还购物款800元、承担公证费1000元、服装面料检测费用300元,并告诫卖家如果不履行承诺,将向法院提起诉讼。同时,张红也将这些证据材料向网站进行...