派费降低服务费提高,双11快递驿站迎来艰难时刻

“不送货上门投诉、放驿站投诉、送家门口丢件赔付,发件人自己弄错码投诉要承担,有用户明明取走了快递却说没有收到,更有甚者十几天不取,半夜打电话说急用要取件……”亿豹网获悉,切换了系统的经营者也不见得多香,单价都在走低,运费险只有五六块钱。“广东寄广东,5块4的运费险,我自己面单都3块5了,还要...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。法官表示,民事主体从事民事活动,应遵循诚信原则,出卖人应当按照约定的地点交付标的物。本案中,卖家主张已经将涉案商品委托厂家通过快递公司寄...

快递驿站出现转让潮?现在驿站还能做吗?听听4年驿站老板怎么说

3月的快递新规，核心要求就是把快递接收方式选择权交给消费者。随着新规的落地，也给快递一线的驿站、快递柜、快递员等带来更多新情况。首当其冲出现新情况的是快递柜，据了解，新规刚出不久就已经有地方曝出“快递柜使用率下降”“快递柜被拆了”等的情况。日前，快递柜服务商智莱科技发布2023年业绩显示，2023年实...

网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。因此,一气之下,小丽作为原告向法院提起诉讼,要求被告一老吴向其交付涉案手表,被告二某快递公司与被告三涉案网络购物平台承担连带责任。法院审理认为,民事主体从事民事活动,...

快递新规下,驿站跑路快递满街,为何消费者反成了牺牲品?

那就是现在很多的快递,如果没有用户同意,直接放到菜鸟驿站,又或者是丰巢,属于违法的情况,是而且也不能放到服务站,那也就意味着必须要等当事人来了,才可以把快递交到他们手里边,但这样做,效率其实是非常低的,在这之前,如果说人们实在没空的话,也可以让朋友帮自己去代拿一下,但不知道从什么时候开始,代拿这...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

“万一丢了，客户让你赔你也没办法，放在驿站至少安全(www.e993.com)2024年11月25日。”快递公司：通过技术端投入来增强派件效率，满足用户需求其实《快递市场管理办法》修订之前，不论是2018年的《快递暂行条例》还是2019年实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》，都在强调快递员应在通知收件人的情况下，再将包裹放入快件箱。顺丰江苏公司表示，“...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

对于快递行业来说，新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务，但另一方面对一线快递员的要求更高了。上海一名快递小哥表示，有时候一天打几百个电话，很多电话客户都不接，上班时间人也不在家，他们只好把快件放在驿站，“这也是没办法，不然丢件了还要我赔。”他表示，执行新规的同时，希望网点合理分配工作...

快递公司寄丢毕业证只赔36元?法院判了

记者梳理各大快递公司规定发现,不同公司规则有一定差异,对未保价快递赔付标准多为快递费的3-10倍,有公司会要求上限不超过500-1000元。菜鸟驿站工作人员:“如果你没有保价的话,那你肯定赔付你当时那个东西。打个比方那个东西价值99元,我也只会赔付你99元,如果你保价了之后,打个比方这个东西我保价的是10000元,这...

快递在驿站丢失 责任应由谁承担

法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,因此卖家需要继续向张某履行交付涉案商品的义务,如不能交付,则需退还相应货款。快递公司作为涉案快递的承运人,与张某并不存在买卖合同关系,张某无权要求其承担赔偿责任。卖家向张某履行义务后,如涉及...

快递不得再擅自丢到驿站

第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。