偷偷往外卖里放头发、蟑螂等异物,向商家索赔,是否违法?
其实,类似的情况近年来屡次曝出,2023年6月至10月,北京一男子每次将外卖食物先吃掉一半,然后放入事先准备好的死苍蝇,拍照发给商家,谎称“吃出”苍蝇,以拨打12345热线、向食品监督管理部门投诉等为由进行威胁,主张赔偿。2023年,上海一女顾客姜某将事先准备好的碎玻璃放进嘴中,假装是从饭菜里吃出异物,然后...
遭遇问题外卖该如何维权
其实,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,如在轻食沙拉中加入含有减肥功能的西布曲明、在面条汤底中...
一女子半年外卖吃出“异物”200多次,订单遍布全国!北京警方出手
根据《食品安全法》规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。记者了解到,很多外卖平台商家,一旦被消费者投诉后,店铺评分会下降,直接影响到食品销量。商...
漫画普法 | 外卖里吃出异物 看法院怎么判?
于是莉莉向人民法院提起诉讼,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定退还外卖价款22.5元并赔偿977.5元。人民法院经审查认为,被告作为食品生产经营应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全。原告主张被告销售的案涉外卖食品中存在蟑螂,提供了外卖订单、照片、聊天记录等证据,...
女子在西安下单点外卖吃出多次异物,北京刑警出手了
根据调查发现,这名女子在半年多的时间里,几乎每天都在家点其他城市的外卖,通过给商家发虚假的照片和投诉,进行敲诈勒索,要求商家赔偿。扩展:这名女子的行为堪称阴险狡诈。她把外卖点到其他城市,再以吃出异物为由,故意进行虚假索赔。这种行为不仅涉及到欺诈和敲诈勒索,而且对商家造成了经济损失,也损害了行业的...
顾客外卖吃出异物 不明物体到底是啥?
(记者:他们协商的意见是什么)就是赔偿1000块钱(www.e993.com)2024年9月20日。(记者:那你为什不同意)因为这根本不是钱的问题,他们始终没有告诉我这个异物到底是什么,就是想用钱把这个事压下来,不了了之而已。”张先生说。张先生认为,出现异物就是商家食品安全出现问题,眼下他也迫切想把这件事弄清楚。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
最终,在法官的主持下,双方达成了调解协议:由商家赔偿张先生500元,并当场履行,张先生也对商家表示了谅解,撤回起诉。商家表示,已认识到自身在食品安全管理上存在不足,承诺以后会更加注重食品安全,避免再发生类似事件。3法官提醒当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:...
女子谎称外卖吃出异物上百次进行敲诈 商家:她曾被识破后求饶
1月8日,西安女子邓某某在18省市点外卖半年吃出200多次“异物”引关注。据北京警方消息,邓某某以外卖吃到异物为由向商家索赔2万多元,外卖中的异物实际系其自行拍摄的图片。西安商家姚先生称,2023年邓某某曾以外卖吃出异物试图敲诈他未果,店长报警后邓某某求情称家中困难才放异物敲诈,后来姚先生得知邓某某住的是...
长期在外卖中”吃出“异物并多次索赔,海淀警方抓捕两人
近期,海淀区市场监管局与美团外卖建立了协同治理机制,将长期在外卖中“吃出”异物,甚至多次使用同一张异物照片投诉不同商家、索要赔偿的“顾客”孙某某、员某某涉嫌违法线索移交公安机关处理,并会同公安海淀分局刑侦支队共同成立专案组,开展侦破工作,将嫌疑人抓捕归案。经审查,嫌疑人孙某某、员某某均对其敲诈勒索商家的...
钱少事大,3名男子伪造外卖有异物敲诈商家270多起被判刑
2022年3月,何某多次编造虚假地址在外卖平台下单外卖餐品,之后以外卖餐品中有异物吃坏牙齿为由,伪造虚假就诊单,给商家发送经过加工、编造的图片、视频,并以给商家差评、投诉等手段相要挟,要求外卖商家给予经济赔偿。同年9月、10月,何某将敲诈外卖商家的方法告诉蒙某某、杨某,传授商讨敲诈话术,并提供图片、视频等素...