乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
澎湃新闻注意到,中国民用航空局国际合作服务中心2023年9月28日发布的文章《从EU261法规看欧洲航班理赔机制》中说明,EU261适用于所有从欧盟机场起飞的航班(无论航空公司或目的地),对于航程3500公里以上的航班,延误超过4小时的理赔金额为600欧元。但EU261中也提到,“特殊情况”造成的航班延误不在理赔范围之内,即...
越闹越大!上航为了等14名外国人,航班延误4小时,还不想赔偿!
上航为了等14名外国人,航班延误4小时,还不想赔偿!之前吉祥航空让日本人先上飞机这事闹得沸沸扬扬,本以为这件事发生以后,各航司会一视同仁,结果上航这操作,直接败光了好感!我们先回顾一下事件:7月26日,海口美兰机场,上海航空FM9256为了等这十几位外国人,导致全飞机141名中国人延误三个半小时。航司一直...
飞机延误3.5个小时只为等15个外国人,乘务长也无奈:地面要求的
飞机延误在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。只有超过4个小时的延误,乘客才有赔偿,比如优惠券或者现金什么的,他们等着15个外国人,正好在4个小时以内,所以航空公司不会给任何的赔偿。有次我和同事8个人都是去郑州机场,一个提前坐车出发,我们7个就坐一辆SUV去机场,突遇雷雨天气,高速封了不让...
滑出后女子疑因情感问题强行下飞机 所有旅客延误 2 小时:官方回应...
机组根据规定对飞机进行二次清舱后,旅客重新登机起飞,航班因此延误2小时。对于这样的行为,东海航空客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿。公司没有拉黑名单这种流程,对于该女性乘客的处理,得看现场工作人员怎么处理。这也引发了网友的热议,不少人纷纷表示,这小仙女的行为真的是太离谱了。还有网...
湖南消费维权联盟丨吉祥航空延误4小时老人小孩睡地板 乘客称暂无...
湖南消费维权联盟丨吉祥航空延误4小时老人小孩睡地板乘客称暂无任何赔偿,秦女士(化名)和全家结束旅游,准备乘吉祥航空HO1946从丽江回深圳。预计起飞时间21:50,吉祥航空一拖再拖也没给解释,最后快凌晨2点才飞。
华夏航空航班延误7小时归罪天气 旅客不买账
前日,从西昌青山机场起飞前往重庆的华夏航空有限公司(ChinaExpressAirlinesCompanyLimited,简称“华夏航空”)G5264,一直称“因天气原因,航班延误”,最后延误了近7小时后才起飞,乘坐该航班的旅客不要赔偿,只希望航空公司负责人道个歉,但未能如愿(www.e993.com)2024年9月7日。昨(20)日,华夏航空公司相关负责人通过本报表示,航班延误是他们公司...
吉祥航空一航班延误超16小时!航司回应 顶格补偿+紧急预案缺失
5月25日晚,吉祥航空就米兰至郑州的HO1668航班延误超过16小时事件发布了公开说明。说明中指出,延误原因是起飞前夕飞机系统提示客舱空调循环风扇故障,需要更换配件及复杂维修,导致延长了处理时间。吉祥航空明确表示,将依据欧盟相关规定,为受此影响的乘客提供最高标准的补偿与必要服务保障。
“往飞机扔硬币祈福”事件频发,有乘客曾赔偿航司12万余元
同时,对于因此种行为造成的经济损失,如飞机送检、修复及对乘客造成的延误损失等,乘客也须承担相应赔偿责任。《刑法》第一百一十六条规定,破坏火车、汽车、电车、船只、航空器,足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生倾覆、毁坏危险,尚未造成严重后果的,处3年以上10年以下有期徒刑。第一百一十九条规定,破坏交通工...
乘客大闹机舱致航班取消?警方通报来了→
孟先生及其他一些乘客认为,就算是天气原因,也是因为男性乘客闹事才导致飞机在延误两小时后,错过了黄金起飞时间,“但东航坚持认为是天气原因,对男子闹事只字不提。”另一位坐在机尾的乘客杨女士告诉记者,航班取消后,航空公司表示可以免费改签其他航班,“或是整个飞机改到第二天10点半起飞。”而中途近10小时,“要么...
航班机械故障致“人在囧途” 延误15小时为何补偿难?
针对航班延误补偿问题,2004年民航总局出台的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》中规定:航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,航空公示要对旅客进行经济补偿,经济补偿可采取多种方式,如现金、购票折扣等。