动车故障晚点9小时遭乘客索赔
虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终到达目的地时间比原计划晚了一个小时,也有权要求铁路公司给予赔偿。乘客的赔偿权有效期是3年,如果乘客因故不能马上办理赔偿,可以在三年内随时向德国铁路公...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
2月3号,武汉天河国际机场一架原本上午11点就要起飞的飞机,一直延误到了晚上8点后取消。在此期间,乘客被滞留在飞机内近6个小时不允许下飞机,最后甚至有乘客因呼吸困难而拨打120。比他们早的、晚的飞机都起飞了,为什么就这架飞机一直在延误呢?其实航班晚点涉及到多方面原因,下面列举几大不可控因素,看看你有没有...
旅客登机后要求下飞机,致全面清舱航班延误,航空公司:该旅客称家里...
航班信息显示,成都航空EU2292航班计划出发时间为11:40,实际出发时间为13:27,比计划晚点1小时17分钟到达。成都航空工作人员回应称,这是一个突发事件。一位旅客登机后,称家中有急事要求下飞机,需要把托运的行李拿出来,工作人员清舱检查,重新调整客舱行李,所以造成延误。没有处罚和赔偿。来源:白鹿视频、九...
航班晚点没空调致儿童热哭,故障的后果不能总让旅客承担
据机场和航空公司方面回应,涉事航班8月6日原计划起飞时间是12时50分,实际起飞时间是13时32分,晚点了42分钟,原因是机场接廊桥的电源断掉之后,廊桥无法自动收回,需要人工手动撤下,耽误了约30分钟,而断电也影响了飞机上空调的使用,同时该架飞机的防冰系统又出现故障,影响了飞机自带的电源的使用,所以乘客既无...
为等老外,上海航空让全机人等3.5小时!一分赔偿不给,尊严何在
在乘客要求航空公司对此次晚点做出赔偿的时候,他们得到的回复却是:由于此次晚点是由于机场流量管控造成的,不符合航空公司赔偿条款的条例,因此乘客们不会收到任何形式上的补偿。反正上海航空就是打死都不会承认自己就是为了等外国人才不让飞机按时起飞的事实的。7月29日,有网友晒出了海口美兰机场的回复,可以说是把上...
越闹越大!上航为了等14名外国人,航班延误3.5小时,没人赔偿200
越闹越大!上航为了等14名外国人,航班延误3.5小时,没人赔偿200近期,一段记录在上海航空航班上的视频在网络上疯传,引发了公众的广泛关注(www.e993.com)2024年10月17日。在这起事件中,一位乘客因航班延误与机组人员产生了激烈冲突,而原因竟然是为了满足几位外籍乘客的需求。这一事件迅速在网络发酵,上海航空的官方账号遭受了海量负面评论的...
天津航空等人延误40分钟!已被投诉!|航班|旅客|备降|机场|航空公司...
赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。赔偿标准3在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。飞机晚点...
旅客强制下机导致延误,乘客因情感纠纷强制下机该被拒吗?专家:机组...
在许凌洁看来,出现旅客下机后,只要航空公司尽力为其他乘客避免延误损失,且未存在因机组工作原因导致过度延误航班到达时间的情况,那么航空公司可以不承担赔偿责任。即便是航空公司向下机乘客索要赔偿,从程序上看也并非易事。许凌洁解释称:“如果航空公司要索赔,就需要证明飞机长时间延误确因旅客下机这一原因直接造成,...
真金白银买了航班延误险 只获赔代金券
沈女士告诉《法治日报》记者,她在同程旅行平台购买了一张从贵州贵阳返回北京的机票,原定于当天22点15分起飞,结果飞机晚点至次日早上6点才起飞。为此,她在候机大厅熬了一宿,原本还庆幸自己买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了两张总价50元的酒店代金券和两张总价80元的机票代金券,“还不能叠加使用...
航班延误赔付,代金岂能抵真金
广州日报2023年10月27日申时行近日,一位乘客告诉记者,其在同程旅行平台购买了一张机票,原定于当天22时15分起飞,结果飞机晚点至次日早上6点才起飞。为此,他在候机大厅熬了一宿,原本还庆幸自己买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了两张总价50元的酒店代金券和两张总价80元的机票代金券,并且还...