飞机延误航空公司称当日无法改签 法院:航司未采取一切可能措施...

航班延误，不仅会使乘客无法按时出行，甚至会影响后续行程安排。乘客能否向航空公司索赔？据广东佛山中院消息，日前，法院经过审理判决航空公司赔偿乘客因涉案航班延误造成的损失2900余元。2023年，范某通过某APP平台购买了某航空公司从海拉尔飞往佛山的联程机票。航班原定2023年9月10日17时起飞，次日经石家庄中转达佛山。9...

国泰航空纽约飞香港航班因地磁暴改降日本 航空公司回应

10日，国泰航空的相关工作人员向南方都市报记者确认，这架航班原定的飞行路线受到异常的天文现象影响，导致更改航道，并在日本的关西国际机场紧急降落。经过一番波折，航班于香港时间10日22时安全抵达香港。长途旅程惊雷乍现根据飞行数据追踪网站的资料显示，这架航班15时34分从纽约肯尼迪机场起飞，历时13小时51分钟。就...

航班起飞前被更换机型,乘客可以获得补偿吗

但如果临时更换机型给乘客的乘坐体验带来较大差异,航空公司理应对乘客作出合理补偿,包括退差价。另一方面,航司临时更换机型不但令消费者体验感下降,OTA也面临投诉量增加的苦恼,尤其是高峰季节,机型变动引发的投诉订单量就骤升。记者在OTA平台上搜索发现,有多家航空公司因临时更改机型被消费者投诉,多位消费者质疑航空公...

上海航空等外国人后续:官方回应程序合规没有赔偿,评论区炸锅!

东航给出的理由是:飞机因流量问题导致延误,并非网传的为了等外国人,而且像这种因为流量延误的是没有补偿的。视频一出全网震怒,大家一致指责上海航空崇洋媚外,如果换做中国人自己,别说迟到3个半小时了,就是提前20分钟也不给你安检了,所受的一切损失只能自己承担,凭什么到了外国人这里就可以打破规则?外国人就高人一...

飞机遭遇鸟击延误7小时 东航回应:属公共安全问题,没有赔偿

10月25日上午，该网友发布后续消息称，由于井冈山机场条件有限，航空公司也没有安排住宿，大家在机场冻了7个小时后，昆明机场派来飞机将该航班旅客接走，于25日6时许落地昆明机场。该网友表示，咨询航司的朋友后得知，鸟击属于机械故障，超过4小时就有赔偿，但是东航给乘客的解释是公共安全问题。10月25日，东方航空...

iOS、Android、PC 近期值得下载的 10+ 个 App

其次是延误预测,Flighty会通过机器学习技术来预测航班晚点的时长,包括登机口出发、滑行时间、起飞时间等(www.e993.com)2024年11月10日。在航空公司发布正式晚点通知的6个小时之前,Flighty就可以预测航班的晚点时长,不过这听起来有点不可思议,准确性有待考量。最后是机场延误,Flighty可以让你掌握出发机场的实时动态。Flighty会使用与飞行员一...

...| 航空公司擅自更改机型该赔吗?顾客“较真”的意义不仅在赔偿

航班起飞前不久,执飞的飞机更换机型,这样的事情并不罕见,相信大多数乘客不会在意,或认为这是航空公司的调配,属于不可抗力。不过一位旅客刘某就“较了真”,他发现自己乘坐的航班变更机型却并未收到告知,他把航空公司告上了法庭。一审法院酌情确认由航司赔偿刘某1000元,二审中法院认为事实清楚,适用法律正确,维持原...

乘客误机向航空公司提出索赔合理吗?个人原因误机索赔被驳回

“是您未按规定时间办理乘机手续，致使未能搭乘本次航班，我们不存在任何过错及违约行为。”在这起纠纷中，乘客因误机向航空公司提出索赔，是否合理？是否应该承担责任？李华（化名）于2021年4月26日准备乘坐某航空股份有限公司从乌鲁木齐到厦门的航班，起飞时间为11：05，该航班于10：15停止办理值机，乘机当...

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

早在2018年,民航局就针对机票退改签乱象,发布过《关于改进民航票务服务工作的通知》,其中明确规定,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。同时指出,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错...

【预警提示】航班取消?返赔偿金?警惕“机票退改签”骗局

最近,利用“机票退改签”诈骗公众钱财的案件时有发生,不法分子的骗术又翻新了花样,作案手段“与时俱进”。他们不仅能准确说出你的航班号和起飞时间骗取信任,还会利用“屏幕共享”,窃取你的个人信息并盗刷银行卡从而实施诈骗。诈骗手段1.冒充身份:诈骗分子会通过电话或短信冒充航空公司客服人员,声称航班出现延误、取...