多地酒店称预订成功后不可取消

#多地酒店称预订成功后不可取消##酒店单方规定不可取消或侵权#浙江杭州的王先生向@央广网反映，今年9月初，他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店，预订金额共3096元。因行程有变，在离入住日期还有23天时，他和订票平台沟通，本想取消订单，但平台与酒店协商后，被告知酒店不同意取消订单。他说，...

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

但是次日中午他发现,根本没入住的房间却被收取了全额的房费。“如果无人前来办理入住仍要支付全额房费,那么作为酒店方面,至少也该通知或者提醒我一下。”信网在该酒店预订平台了解到,使用在线付方式预订客房可在预订当日18:00前免费取消,18:00后则不可取消,订单需等酒店确认后才生效,订单确认结果应以短信或微信...

预订成功却无法入住?消费者在去哪儿网订酒店遭遇“查无此单”丨有料

在与前台的多番沟通后,梁先生入住了该酒店,但并非他所预订的房型。9月23日,去哪儿网公关部工作人员回复读特新闻记者,订单存在,问题出现在酒店预订部与酒店前台内部沟通上,已向梁先生赔偿290元。对此,梁先生表示“无法接受”。订单已确认,酒店却说“查无此单”梁先生告诉读特新闻记者,他于今年9月中旬花费2685...

多地酒店预订成功后不可取消,企查查:今年已注册相关企业26.51万家

媒体调查发现,第三方平台预订部分酒店房间后,不少消费者遇到过“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等类似问题。此外,广东省消费者委员会《在线旅游平台酒店预退订规则调查报告》显示,超四成平台酒店预订后不可取消,且主要集中在中高端酒店。据悉,单方规定酒店订单“不可取消”,已涉嫌侵害消费者的公平交易权。企...

旅客网上付全款预定酒店 商家欲涨价想取消订单

面对记者提问,客服人员始终强调,客户在网络上预订房间后,他们的预订部都要和酒店方面进行二次确认,在确认没问题后,客户才能原单入住,如果房间满员,或者价格变动,都会及时和客户商量。该客服人员也表示,在“预订成功”的同时,他们在页面也提醒客户房间还需再次确认,“预订成功”不等同于一定能原单入住。对于这一点,...

闲鱼可“员工价”订房?女子花近七千代订酒店却陷骗局 | 追踪到底

“我预定的房型价格一般为2000多元,卖家说以员工价代订,所以便宜了几百块(www.e993.com)2024年12月18日。”周女士说,在收到酒店预订成功的邮件后,她又打电话跟酒店确认了,卖家表示不会垫付房费,确认预定成功后,需要先付款再确认收货。△商家代订酒店介绍周女士告诉记者,之前通过朋友预订过这种员工价房间,对方预定成功后,也是先转钱,最后顺利...

消费者预订房间不成功起诉酒店,律师:缔约过失责任取证难

不过,在李莎莎看来,由于这种损失目前没有标准,在现实中很难去取证。“比如,因为没有成功预订酒店而重新换了一个价格比较高的房间,其差价不一定是损失,毕竟你在价格比较高的房间里也得到了相应的服务。除非因为没有成功订阅酒店而白白损失了金钱,或能够证明平时消费不是高消费等。”李莎莎认为,如果上述两方面能够...

预订房间不成功!上海一消费者把酒店告了

另外,该工作人员补充说,当天上午9点左右小吴预订房间后,10点10分13秒的时候,就给小吴发送了“没有预定成功”的短信通知,“至于为何没有收到,我就不清楚了。”该工作人员还给红星资本局发来了一张发送短信的截图。律师观点:缔约过失责任取证难,酒店没有责任...

成功预订万豪,入住时没房怎么办?

明明成功预订了酒店,入住时却发现没房,遇上这种情况,住客肯定要上火,如果赔偿道歉没诚意,可能会让人小宇宙爆发。不久前,有网友预订杭州一家万豪酒店,入住后却被告知没房,不仅半夜辗转换酒店,后续的赔偿也与集团规定不符;同时,还有网友遇上同样情况,万豪最后的赔偿也打了折扣。

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

接单之后,会发生两种情况:1、酒店拒单,信息错误被及时制止。在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。所以,当你订了酒店没几分钟就被告知“没房”,不要生气,因为这反而意味着一切正常。