《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
舒心消费 法治护航——苏州法院2023年度消费者权益保护纠纷典型案例
某汽车服务部以双方合同约定“如车辆系重大事故车,35天内退款退车,双方无任何经济纠纷”为由,主张排除《中华人民共和国消费者权益保护法》关于惩罚性赔偿条款的适用,但该条款不合理地免除经营者应承担的责任、排除消费者的合法权利,某汽车服务部在经营活动中常态化使用上述合同条款,会对不特定消费者的合法权益造成损害...
零食“高学历造假”?消费者权益保护法:最低罚款1000元
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退一赔三、最低500元的惩罚性赔偿。食品、药品特殊领域,更有假一赔十、最低1000元的惩罚性赔偿制度。尤其值得一提的是,最高人民法院11月30日发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例明确回应,“知假买假”也可以主张惩罚性赔偿,就有避免...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。《消费者权益保护法》就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的...
销售的电脑CPU名不副实 一销售商构成欺诈被判退一赔三-中国法院网
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。构成欺诈行为应符合以下要件:1.行为人故意告知虚假情况或隐瞒事实;2.相对人因此陷入错误认识;3.相对人因此作出错误的...
315消费者权益日 这些知识要了解!
商家欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中,通过故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况等不正当手段欺骗、误导消费者在违背真实意思的情况下购买不符合要求、质量低劣的产品或服务,使消费者的合法权益受到损害(www.e993.com)2024年7月10日。依据《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行
2024-07-0118:55北京《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行,事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。《条例》对社会各界关注的预付式消费、直播带货、“霸王条款”、“大数据杀熟”、自动续费、捆绑销售等新领域新问题作出了规定。《条例》明确了消费者协会按照消费者权益保护法的规...
三亚市监局发布消费权益保护提示:遭遇消费欺诈行为 退一赔三
人民网三亚7月23日电7月23日上午,三亚市旅游市场海鲜、水果行业诚信规范化经营行为现场观摩会在龙兴海鲜广场、第一市场召开。三亚市市场监督管理局在会上当场发布消费权益保护提示:消费者遭遇消费欺诈行为,经投诉核实后,按照消费者权益保护法第55条,退一赔三,赔偿金额不足500元的,按照500元标准进行赔付。在...
...探店侵害消费者合法权益,最高检发布“3·15”消费者权益保护...
行政公益诉讼案件19000余件,提出诉前检察建议14000余件,起诉37件;立案办理民事公益诉讼近5000件,起诉2000余件,支持起诉19件,提出惩罚性赔偿2000余件,督促查处假冒伪劣食品约33万千克,假药、劣药和走私药品约8880千克。此外,探索办理食品药品安全以外的消费者权益保护公益诉讼案件1000余件。
《消保法实施条例》正式施行,差异化定价、直播广告认定仍有待明确
直面这些消保新老问题,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《消保条例》”)正式施行。该条例是《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布以来的首个配套行政法规,对于虚假营销、预付式交易、广告电话、自动续费、直播带货中的假冒伪劣、差异化定价、歧视性定价、大数据杀熟、职业打假、消费者...