聚焦《消费者权益保护法实施条例》|广东查办民生领域侵害消费者...

据统计,7月1日至9月30日,广东省市场监管系统共查办民生领域侵害消费者权益案件933件,罚没金额878.03万元,涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等方面,曝光典型案例99件,惩治了一批严重侵害消费者权益的经营主体。其中,广州市对某酒店涉嫌以“霸王条款”侵害消费者合法权益行为及时进行...

最高法司法解释:缺陷产品造成的自损,属于产品责任赔偿范围

对此,近日施行的《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>侵权责任编的解释(一)》明确将缺陷产品本身损害纳入侵权责任范围,更好保护消费者合法权益。司法解释规定,因产品存在缺陷造成买受人财产损害,买受人请求产品的生产者或者销售者赔偿缺陷产品本身损害以及其他财产损害的,人民法院依照民法典第一千二百零二条、...

薅羊毛薅了13万元,“00后”女生获刑

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

为规制经营者预付式消费侵权问题,《实施条例》第二十二条第一款首次在国家级规范性文件中明确提出经营者收取预付款应当与消费者订立书面合同的要求,以及合同中应当约定的内容包括“约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项”。除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益...

市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...

一是多层次组织培训，提升消费者权益保护工作水平。全国消费者权益保护和12315条线干部要第一时间全面学习《条例》，特别是强化政府消费维权职责、细化消费者投诉处理程序等方面最新规定，确保各项工作合规。同时，《条例》涵盖了信用、反垄断、价格、反不正当竞争、网络交易、合同、广告、产品质量、召回、特种设备、标准...

消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?

本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准(www.e993.com)2024年11月22日。

消费者权益保护法新规今日起施行 一图读懂→

消费者权益保护法新规今日起施行一图读懂→《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,一图读懂↓↓↓(总台央视记者王婧)??2024中央广播电视总台版权所有。未经许可,请勿转载使用。

首部消费者权益保护法实施条例发布

近日,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,将于7月1日起实施。该《条例》针对当前网络交易中呈现出的重点、热点问题,比如直播带货、大数据杀熟、刷单炒信、强制搭售等行为进行了针对性规范,禁止各类网络消费侵权行为。

和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了

“比如对三包责任落实的有效期,在《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》里没有明确规定,但《条例》的第十八条进行了明确的规定,这便于我们在实际过程中操作。”吴卫说。建立和完善消费者权益保护共同治理体系《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第三条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系...

家电以旧换新补贴被“薅羊毛”?“好经”不能念歪了

根据消费者权益保护法第55条、价格法第40条相关规定,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。更有甚者,据媒体报道,个别商家虚构旧设备信息或隐瞒设备真实状况,使消费者误以为可以获得全新的商品,实际上提供的是旧货或者次品,从而骗取以旧换新补贴。