画说《消费者权益保护法实施条例》|之一
《消保条例》第七条消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...
315消费者权益日 这些知识要了解!
依据《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费者支付价款的三倍,不足五百元的,为五百元,即通常我们所讲的“退一赔三”典型的欺诈行为包括商家宣称正品却卖假货、“偷梁换柱”更换商品材质、“明降实升”的虚假限时秒杀活动等。食品安全超市里购买...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
司法部立法二局负责人郭启文在会上表示,在立法过程中,司法部与市场监管总局紧密合作,完善网络消费相关规定,规定经营者不得强制消费者购买商品或者接受服务,不得实施“价格歧视”“大数据杀熟”。直播营销平台经营者应当依法履行消费者权益保护义务。规范预付式消费经营活动,明确了经营者收取、退还预付款的有关规则等。
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
一是多层次组织培训,提升消费者权益保护工作水平。全国消费者权益保护和12315条线干部要第一时间全面学习《条例》,特别是强化政府消费维权职责、细化消费者投诉处理程序等方面最新规定,确保各项工作合规。同时,《条例》涵盖了信用、反垄断、价格、反不正当竞争、网络交易、合同、广告、产品质量、召回、特种设备、标准...
消法30年丨“漫说”315《消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》第三十九条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...
五月天演唱会“假唱”? 律师:如属实,消费者有权依法要求赔偿
对于主办方和表演者而言,“假唱”有可能面临行政罚款,甚至还可能面临被吊销证照的行政处罚。此外,观众也有权依照《消费者权益保护法》向主办方要求赔偿,主办方向消费者赔偿之后有权向表演者追偿。余律师同时提到,在商业性演唱会中,可能出现很多的突发情况导致表演者“真唱”存在障碍,最常见的是表演者突发身体状况。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行...
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费...
小恩普法课堂丨3·15消费者权益日
消费者权益日————买茶还得“明查”原告吴某在被告某茶厂经营的抖音小店购买“某云牌有机茶叶”3件,共花费752元。原告收到货物后,发现该产品的生产许可证不能在市场监督管理局官网上查询到有效登记信息。原告遂向恩施市市场监督管理局投诉并依法向恩施市人民法院屯堡法庭提起诉讼,要求被告退还货款752元并...
小吴法官说法 | 出售未经检疫合格的宠物,经营者承担惩罚性赔偿责任
经营者隐瞒实际情况,将未取得检疫合格证的活体宠物出售给消费者,构成对消费者的欺诈。消费者权益保护法第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。日前,苏州市吴中区人民法院审结了一起因...