风暴中的“仅退款”,无人满意
据淘宝公开数据,“仅退款”新规上线后首周,淘宝天猫全平台对于“已收到货“仅退款”场景的介入减少了20%,同时不合理的“仅退款”申请数量也有所下降。商家的经营体验已有改善,但在采访中,《新周刊》发现一些商家的反馈,仍然是希望彻底取消“仅退款”。商家的抵触情绪,一部分也许的确出于经营利润考虑,而更深层次...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
还有的商家干脆态度恶劣,你退款我拒绝,你申诉我跑路,有的是时间跟你耗……当然,还有一些属于不可抗力。因为拼多多上很多生鲜农产品,像水果之类的,路上运输几天,很容易长个霉点或者坏掉,这时候退回去也是扔掉,还浪费物流费用,买家申请坏掉的那部分仅退款就可以。又或者几块钱的小商品,商品有问题,退回去也属实...
...Temu总部被商家围堵,一刀切“仅退款”&五倍罚款规则反噬电商平台
对此,殷继国教授认为,一刀切的“仅退款”规则,可以看作是“霸王条款”,因为双方的权利义务设置显失公平:首先,大多中小商家缺乏与平台谈判和议价的能力,因此商家利益实际上没有得到充分的表达与合理的保护;其次,“仅退款”规则虽然看起来是保护消费者、具有公益性,但实质上是却是偏向于平台经营者利益,因为平台可以利用...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
电商平台又陆续推出了先享后付、假一赔十、7天无理由退货等方式挽回消费者,“仅退款”也是其中之一。“仅退款”不仅可以短平快地平息消费者的怒气,还把本应平台承担的责任转嫁给了商家。但被一些精明、爱贪小便宜的消费者滥用,又演变成了商家对平台和消费者的不信任。博弈论指出,信任可以在重复博弈中维持,这是...
买家知假买假要求商家退一赔十
一买家通过某平台支付14600元购买10盒虫草酒后,以卖家销售不符合食品安全标准的食品为由,要求商家“退一赔十”赔偿146000元。法院是否支持该惩罚性赔偿主张?近日,南宁市西乡塘区法院判决一起职业打假人“知假买假”索赔案件。案情回顾:网购“三无”产品后起诉“退一赔十”...
上海女子外卖吃出10厘米刀片:商家仅愿10倍赔偿,女子怒曝店名
在电话里,商家做出让步,承诺可以给张女士餐费的十倍作为补偿,但张女士没有接受(www.e993.com)2024年9月7日。对于张女士来说,这不是普通的异物,幸亏自己没有像平时一样狼吞虎咽,不然此时恐怕就要在医院维权了。她现在不仅需要商家拿出诚意,也想看看平台对此事的态度,是纵容,还是严肃处理?
还有这等好事?商家竟要赔偿10倍损失!
“我是XX客服,您的快递丢失了”“我们将给您十倍赔偿”听起来有点心动停停停!这就是典型的诈骗话术骗子冒充客服的背后是想骗空你的钱包!案件回顾近日
大妈揪头发扔碗里索要10倍赔偿,商家无奈退款,事后看监控才得知真相
大妈揪头发扔碗里索要10倍赔偿,商家无奈退款,事后看监控才得知真相华强北的摩天大楼里,跑楼阿姨为两元拼搏,替外卖小哥解决最后百米的痛点王毅会晤沙利文,探讨中美战略认知问题在日本NHK播报“钓鱼岛是中国的”播音员已回国,众多网友转发留言:欢迎回家让文化助力经济发展!曾经商贾云集的老街,如今成为天然的摄影棚被...
淘宝买到假茅台商家被罚关店 官方却拒绝10倍赔偿
对于彭先生提出的“假一赔十”承诺,淘宝方面回应称,虽然该商家已被处罚关店,但因为保证金不足,赔偿要求无法满足。此外,他们还提供了一张北京物美商业集团股份有限公司的发票,但彭先生表示,这并不能证明购买的茅台就是从这家公司购得。面对这一情况,彭先生曾尝试联系商家,但均以失败告终。在无法得到解决的...
东方甄选:已垫付退款,调查结束后或再垫付三倍赔偿并追责商家
东方甄选表示,为购买该产品的消费者先行垫付退款只是第一步,内部还在对涉事商品进行调查,如商家不能提供权威的产品安全性相关证明,东方甄选将在已经垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。今年3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光多家企业生产的梅菜扣肉预制菜,存在...