【以案说法】在二手平台买到假货,可以“退一赔三”吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第...
Shopee强化打击假货手段:三倍退款保证守护消费者权益
Shopee新举措:三倍退款保证Shopee菲律宾的公关与活动负责人ErinTagudin表示,该平台将通过严格的产品审核流程和三倍赔偿机制来打击假货问题。她说:“我们拥有庞大的团队来审核产品。如果消费者在ShopeeMall购买到假货,我们将对卖家进行调查,并给予消费者三倍的退款。”Shopee采取这些措施是为了确保消费者能够放心购物,...
网店售假屡见不鲜 消费者为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿,“假一赔十是法律规定,我们不...
淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿,“假一赔十是法律规定,我们不执行法律”近日,浙江杭州的江先生在淘宝买7瓶保真茅台,有一部分查出是假货,他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。因为酒水属于食品,根据法律规定,他向平台方提出假一赔十的要求,却遭到阿里巴巴客服拒绝:“平台规定是假一赔三,法律是法律,平台没办法...
男子淘宝买到假茅台索十倍赔偿被拒绝:平台没办法执行法律
“假一赔三”的“三”是指消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,并非商品或服务数量的三倍。“假一赔三”的最低赔偿数额为500元,如果商品价款或服务费用的三倍不足500元,则消费者有权主张赔偿500元。例外情形:即经营者自愿以“假一赔十”作为销售条件,应视为经营者自愿向不特定消费者群体作出的承...
淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿:法律之争引发热议
据报道,一位消费者在淘宝平台购买了一瓶茅台酒,后经鉴定发现为假货(www.e993.com)2024年10月19日。消费者随即向淘宝官方提出投诉,并要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,获得10倍赔偿。然而,淘宝官方却以“假一赔十是法律规定,我们不执行法律”为由,拒绝了消费者的赔偿要求。这一事件迅速在网络上引发轩然大波。有网友认为,...
商店出售假货后,消费者可否要求其加倍赔偿
商店出售假货后,消费者可以要求其加倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。因此,消费者在购买商品或接受服务...
淘宝买到假茅台,平台方:假一赔十是法律规定,我们不执行法律
客服表示,平台的规定是假一赔三,虽然法律规定是假一赔十,但平台无法直接执行法律,如果江先生想要获得十倍的赔偿,只能通过法律途径来解决。这样的回复显然无法让江先生满意。他认为,淘宝平台作为销售者的平台,有责任对销售者进行严格的审核和管理,确保销售的商品符合相关标准和规定。
以案说法 | 直播间买到假包?法院:按承诺的赔偿
一般而言,当消费者购买到假货时,可以按照法律规定即购买商品的价款或者接受服务费用的三倍主张赔偿责任。本案中,如若直播间主播没有作出特别承诺,则王女士可以按照其支付货款38888元的三倍主张赔偿。但当平台内经营者销售商品,其向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准,消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的,此时该...
直播间买到假包?法院:按照主播出售时所作承诺赔偿
一般而言,当消费者购买到假货时,可以按照法律规定即购买商品的价款或者接受服务费用的三倍主张赔偿责任。即本案中,如若直播间主播没有作出特别承诺,则王女士可以按照其支付货款38888元的三倍主张赔偿。但,当平台内经营者销售商品,其向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准,消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的,此...