天润牌牛奶变馊且呈“豆腐渣”状 京东赔偿200元遭顾客拒绝

根据商家客服的说法，信网记者联系了京东平台。平台方面则表示，“目前平台给出的方案是给消费者全额退款，并额外赔偿200元，但是客户不同意。现在我们正在进行协商。”与此同时，该客服人员直言，牛奶变质的原因他们正在调查，具体结果还没出来。“按照以往经验，大概率是运输环节出现了纰漏。”青岛市市场监管局工作人员...

双十一调研|日用品消费保持C位 五成消费者认为京东超市更便宜

吃喝日用类产品与生活息息相关，有些产品甚至直接与人体发生接触，如果质量过差，直接影响消费者的使用体验和健康；吃喝类产品更是如此，质量不佳不仅会影响口感，安全性也会大打折扣，变质或含有害物质的食品会严重危害健康。而且日用品质量很难进行直观判断，有些商品只有买回来之后才会发现其质量有问题，虽然消费金额...

五成消费者认为京东超市更便宜 水果不新鲜、怕买到假酒成避坑点

正因如此,消费者希望自己在轻松购物的同时,能让自己的每一分钱都花得物有所值,在购买产品时,希望商家能够提供给力的价格和促销力度,而且一旦出现买贵的情况,能够得到相应的赔付。在第一周下单后的消费者眼中,认为京东的超市日用品价格更便宜的占比高达52.14%,拼多多和淘宝/天猫合计占比32.43%,可以看出在消费者心...

...最新回应;格力年会惊现我妈就是董明珠;京东被曝仍在频繁接触...

有内部人士透露,“心动网络即将对全体员工进行合同重签”,具体细节包括“取消次年年终奖、将14薪调整为12+2绩效考核制、职级3以上的员工降薪20%、对于不同意的员工将提供赔偿并解雇”。据悉该公司CEO黄一孟在心动网络内网回应了此事,同时也承认了公司确实正在将原来的固定14薪改为了固定12薪+2绩效的模式。对此,...

山姆再陷食安风波:牛奶喝出豆腐渣,螺蛳粉里现虫子,管理环节存漏洞...

一位消费者发文,称在山姆专享的臭宝螺蛳粉里吃出虫子,“在吃出虫子后山姆的售后方案是退货退款不赔偿,而《国家食品安全法》规定,食品质量问题导致人身伤害一概十倍赔偿。”还有消费者称,“在山姆买的幼儿奶粉爱他美三段新打开罐就发现了虫子,给山姆会员店客服讲,他们只接受换货,之后就不管了。”...

消费者反映在京东购买到变质爱乐维复合维生素

建议客户可以参照药品说明书与生产企业或进口分装企业联系(药品说明书中对性状有相应描述,并会提示性状改变时禁止使用)了解商品情况(www.e993.com)2024年11月27日。为了提高客户体验,对于客户遇到的问题我们可以特殊退货处理并给予适当补偿;同时我们也会积极帮助客户与厂家联系,积极协调解决客户问题。”京东商城相关人士表示。

黄金搭档这款产品疑变质,霉菌和酵母检出值超标2倍

另外,北京太和保兴大药房有限公司销售的尤维斯牌大豆磷脂软胶囊,霉菌和酵母检出值为235CFU/g,比国家标准规定(不超过50CFU/g)高出3.7倍。据悉,霉菌和酵母是自然界中常见的真菌,在自然界中广泛存在,霉菌和酵母污染可使产品腐败变质,破坏产品的色、香、味,降低其食用价值。霉菌和酵母超标的主要原因,可能是加工用原料...

网购2000多元大闸蟹大半“发臭”,京东快递只赔200元?官方回应!

为什么保价500元却只能按照200元赔偿?该工作人员解释称,保价主要针对全部是由京东责任导致的,如商品在运输过程中发生损坏,才能按照保价金额进行赔偿。而此单属于取件延误问题导致,不属于京东物流配送问题导致,所以无法按照保价金额赔偿。记者在京东物流官网的“增值服务”中查询到,保价服务的描述为:“如您在寄递货物时...

京东商城优鲜赔上线

若商品破损、化冻但不影响食用,且消费者同意不退货的,可按商品实际支付金额的10%(最高赔偿限额500元)向被保险人进行补偿;若影响食用,则全额退款或按损坏商品占总数比例退款。该服务覆盖海鲜水产、猪牛羊肉、禽肉蛋品等八个类目所涉及的pop商家。(举报)...

保质期内的牛奶出现异味结块 京东为消费者退款并赔偿

第148条，要求平台按照价款十倍或1000元赔偿，具体的赔偿金额需要与平台协商，若协商不成可以向京东平台...