【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展是《消费者权益保护法》的立法宗旨,其中,保护消费者的合法权益是核心和基础。每年的3月15日是国际消费者权益日,接下来我们就通过对重点法条的解读,共同走进消费者权益保护,了解消费者拥有哪些合法权益,作为消费者又如何通过法律手段维护自身的合法权益。
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该法条所规定的惩罚性赔偿,也即众所...
消费者权益保护指引十问十答
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第...
消费者质疑熹亚医美“花式营销”涉嫌欺诈!消委会介入调查
今年7月,李女士向四川省保护消费者权益委员会投诉,要求成都武侯熹亚易盛医疗美容门诊部有限公司(以下简称“熹亚公司”)退还全部医疗费并三倍赔偿。但熹亚公司认为服务已经完成,拒绝李女士的退赔要求,并拒绝接受四川省消委会约谈。一方认为是消费欺诈一方则认为己方没有过失这起历时半年的医美消费纠纷真相到底如何?
聚焦3·15丨商品描述不当致消费者误解,商家构成欺诈吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
“315” | 网购中遭遇欺诈,如何维权?
什么是消费权益保护中的惩罚性赔偿?向上滑动阅览公职律师唐进:根据《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者销售普通商品,如存在欺诈行为的,商家应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失(购买价的3倍)(www.e993.com)2024年7月28日。如果增加赔偿的金额不足五百元的,则为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或...
消法实施条例施行在即 何以回应职业打假、惩罚性赔偿等问题
河山提示,并非所有的行为都适用惩罚性赔偿,一般情况下消费争议主要是通过民事赔偿路径解决,只有恶劣侵害消费者权益的事件方才适用惩罚性赔偿。北京方圆万里行应用技术研究院院长王寿魁表示,消法中的惩罚性赔偿是以欺诈为判断依据,只要实施了欺诈行为就应该受到惩罚,造成严重后果者,依法承担惩罚性赔偿天经地义。
闹大了!男子在某宝买到假茅台,要求10倍赔偿,某宝称拒绝执行
认为如果真的这样赔偿,淘宝可能会面临倒闭的风险。实际上,根据我国《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有合法权益。若商家存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿。电商平台作为交易的中介,既要承担监督商家的责任,也要保护消费者的权益。淘宝客服在此事件中的回应,显然违反了相关法律规定和平台自身的责任。这次...
“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应
视频中,一位从广州赶到南昌的消费者被店员恶劣对待,甚至被辱骂为“不买就滚,买个10万块的车叫什么叫”。这一事件引发了公众对于消费者权益和售后服务的讨论,也再次凸显了汽车行业的一些问题。消费者遭遇“恶意销售”据悉,事情发生在10月9日下午。当事人李女士介绍,她和家人原本在广州看中了一辆丰田卡罗拉,...
3.15|网购遇欺诈 获“三倍赔偿”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案中,被告销售电子产品时承诺系全新产品,并以消费者并不了解的“资源...