旅客登机30多人没座位致飞机延误,航司:因机型调整导致“超售机票”
“一般超售控制在10个之内,如果超30个,那就有点离谱。”工作人员表示,航班超售是航空公司内部协调的问题,并非是乘客所致,航空公司的“地服”会和较晚值机的乘客协商,会有相应经济补偿,劝说这部分乘客搭乘下一个航班。>>>专家建议航空公司为降低成本,应健全监管补偿机制“航空公司超售机票是一个正常行为。”国内...
乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
此外,陈先生的行李被卸下后延误一周才收到。他告诉澎湃新闻,在多次维权后,首都航空8月5日已就行李延误赔付100美元。“但对飞机延误的问题,首都航空称,如果乘客因航班延误导致后续行程改签,可以协助补偿一部分费用,但无法按欧盟EU261规定赔付600欧元。”对于上述处理方案,陈先生表示无法接受。首都航空:确因天气...
后续!全机乘客等3.5小时,外籍人士身份曝光,东航:不赔偿
除此之外,东航还应该在制定航班延误的赔偿标准时,能够更加的公开和透明,让乘客能够清楚地了解到自己的权益和应该获得的赔偿,这样才能够保障乘客的合法权益,而且也能够避免出现一些不必要的矛盾和纠纷,提高东航的公众信任度。三、航空公司应提高服务水平在遇到航班延误的情况之后,航空公司的乘务员也显得格外重要,...
冲上热搜!飞机滑出后一乘客强行要求下机致延误两小时,航司回应
机组人员反复劝解后无效,最终,该女子被警察带走。机上所有乘客只能下机,再由机组根据规定对飞机进行二次清舱,之后旅客才能重新登机起飞,航班因此延误2小时。今天,@东海航空客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿。公司没有拉黑名单这种流程,对于该女性乘客的处理,得看现场工作人员怎么处理。对此,不...
微软设备崩溃导致航班延误五小时 游客在异国他乡上演“人在囧途”
但即便如此,下午4点多到达上船点的张女士一家还是没赶上船登岛,不仅当天的游玩项目及酒店全部损失,还需要在瓜拉丁加奴额外订一天酒店过夜。事后,张女士向去哪儿网申请了前序航班的延误赔偿及后续航班的退款。“但去哪儿网称没有延误赔偿,后续航班也只给我退了9元税钱。”这让前前后后损失大几千的张女士很...
女子带宠物上飞机导致航班延误,要赔偿其他乘客吗?
机场安检负责检查航空禁运物品,因未检出违规物品造成航班延误的,存在被认定未尽到安全保障义务的可能,航空公司和其他乘客有权要求机场承担侵权责任,赔偿因此造成的损失(www.e993.com)2024年9月8日。机场安检如果违反《民用航空安全保卫条例》未对物品进行检查的,民用航空主管部门可以对有关单位处以警告、停业整顿或者5万元以下的罚款;民航公安机关可以对...
回顾:女子利用飞机延误险漏洞,5年间获得达300万的赔偿,结局如何?
毕竟如果推演错误,她也可以办理退票,也只是少数的退费手工费的问题。尤其是当她购买的航班因为天气等原因延误时,她总是第一时间关注到消息,随后在网上申请办理退票,然后在家静等着下一笔赔偿金的到来。随着她日常开销的增大,拥有了大量购买经验的李艳也开始变得贪婪无度,尤其是在她开始购买更多的航班延误险后,特...
新闻多一度丨女子带宠物上飞机致延误 坐飞机到底能不能带宠物?
同机飞产品最迟可在航班起飞前24小时下单,若下单后没有使用该产品,可以全额退款。旅客需要为宠物办理检疫合格证明,部分城市的检疫合格证明有效期为3-5天,建议提前咨询当地相关部门。选择同机飞产品的旅客,在出发当天至少提前两小时抵达出发机场候机楼,在专属柜台免费领取南航准备的网兜,交运宠物。选择单独飞产品的...
“往飞机扔硬币祈福”事件频发,有乘客曾赔偿航司12万余元
经机场公安检查,在现场找到9枚硬币,其中1枚落在发动机内,其余落在附近地面。5个多小时后,乘客重新登机。扔硬币祈福致飞机延误乘客被拘2019年4月,广西南宁,南航某次航班,因乘客向机下投掷硬币造成飞机延误。据介绍,该乘客第一次坐飞机,为了祈福,在舱门与廊桥连接处向机头方向投掷6枚硬币。最终硬币全部找到,...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
根据国航的补偿条件及标准可以了解到,如果是机务维护、航班调配等原因造成的延误,国航会根据延误的实际情况向旅客进行经济补偿。延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则...