二手商品“七日无理由退货”有点难
中国工商大学法学院教授吕来明对《中国消费者报》记者表示:“二手商品交易是否适用七日无理由退货,应具体情况具体分析。经营者销售的二手商品,原则上适用《消法》中经营者的义务。在没有明确排除且未经消费者确认的情况下,二手商品的销售适用七日无理由退货。但如果交易双方都不是经营者,则不适用《消法》,也就不适用七...
二手商品也能“七日无理由退货”?这些法律问题要厘清
应具体情况具体分析。经营者销售的二手商品,原则上适用《消法》中经营者的义务。在没有明确排除且未经消费者确认的情况下,二手商品的销售适用七日无理由退货。但如果交易双方都不是经营者,则不适用《消法》,也就不适用七日无理由退货。”
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属消保法第二十五条中规定的,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。商家在商...
二手商品“七日无理由退货”有点难 消费维权须厘清相关法律问题
应具体情况具体分析。经营者销售的二手商品,原则上适用《消法》中经营者的义务。在没有明确排除且未经消费者确认的情况下,二手商品的销售适用七日无理由退货。但如果交易双方都不是经营者,则不适用《消法》,也就不适用七日无理由退货。”
新《消法》执法检查:广东“七天无理由退货”难执行
新《消法》执法检查:广东“七天无理由退货”难执行14日,《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称新《消法》)执法检查专题汇报会在广东省人大常委会举行,省工商局、省质监局、省法院、省商务厅、省经济和信息化委、省食品药品监管局、省消费者委员会等在内的多个政府部门分别汇报了新消法颁布实施一年来的情况,...
新消法七天网购无理由退货条款成为投诉难点
“七天网购无理由退货”成投诉难点来自中消协的数据显示,今年上半年,全国消协组织受理销售服务投诉1.3万件,其中,“七天网购无理由退货”成为消费者投诉难点(www.e993.com)2024年10月21日。按照新消法第25条规定,经营者采用网络销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但一些特殊情况除外(如消费者定做、鲜活易腐以及交易...
网购商品利用“七天无理由退货”规则“薅羊毛”,是否违法?如何规制?
依据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这就是广大消费者熟知的“7天无理由退货”规则。为保护消费者权益,“7天无理由退货”规则从线上延伸到线下,很多大型商超、品牌连锁店纷纷作出无理由退货承诺,有的甚至将退货期限...
“七天无理由退货”新规出台 旨在更好保障消费者权益
央广网北京1月14日消息据经济之声《天天315》报道,国家工商总局11日出台《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,将于今年3月15日起施行。我们知道,七天无理由退货制度,就是消费者在通过电话、电视或者网络购物的时候,收到商品后七天之内可以退货,不需要任何理由,这是2014年新《消法》修订时新增的内容。这次《办...
网购商品利用“七天无理由退货”规则“薅羊毛” 商家希望对频繁无...
依据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这就是广大消费者熟知的“7天无理由退货”规则。为保护消费者权益,“7天无理由退货”规则从线上延伸到线下,很多大型商超、品牌连锁店纷纷作出无理由退货承诺,有的甚至将退货期限从7天...
新消法:无理由退货有点模糊 期限7天如何计算
新消法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品...