女子跑全马鞋子掉底,光脚跑完全程后痛哭,特步回应让人心寒

如果产品有质量问题,消费者可以要求商家赔偿或者换货、退货。产品质量是品牌的基石,品牌公关是危机处理的关键,市场竞争不应以牺牲消费者权益为代价,消费者权益保护是市场经济的基石。坏了的跑鞋只有正视这些问题,才能推动运动品牌行业健康发展。正视问题只是一个开始,如何给出一个双方都满意的解决方案才是关键,那么...

8500元老爹鞋刚穿一周就开胶?GUCCI店员:不是质量问题

那么,鞋子开胶是否属于质量问题?是否会影响走路?2月28日,潮新闻记者来到杭州一家开了20多年的奢侈品维修店咨询。店里的师傅表示,“是正常的。鞋子有线缝牢的,不会脱开。”另外开胶和穿着时间长短、是否遇水也有关系,他们会选择环保胶粘合,不伤害皮质。“一点点脱胶,我们不建议粘,粘了还是会裂开。”如果遇到...

999元的棉鞋清洗后鞋面凹陷,专柜赔偿了200元

11月30日,她将鞋子送到专柜进行清洗。清洗后,杨女士发现鞋子的皮面有凹陷,要求商家更换一双新鞋或者补偿鞋子售价的一半以上。商家称,这不属于质量问题,这双鞋子的材质为皮毛一体,洗后有变形属于正常现象,店内有双样品鞋也是这种情况,不同意补偿。镇江市消协接到杨女士的投诉后,1月5日约双方到镇江市消协进行调解...

老叶较真丨上海爷叔花10元怒告阿迪达斯专卖店,只因拼单买鞋拿不出...

小黄提出，店家可以通过查询店内商品交易系统记录、调取店内监控录像、比对微信转账记录时间等途径，证明交易关系存在，但“店家拒绝了我们的提议，说根据公司规定，无论是不是商品质量问题，只要无法提供购物凭证，就无法证明交易关系，不能退货”。▲黄爷叔购买的运动鞋鞋盒双方协商无果，黄爷叔多次拨打市民热线和消费...

2023年度投诉热点、消费维权典型案例

五、来安县市场监管局调处爆竹伤人赔偿案2023年3月,消费者金某在燃放烟花过程中烟花出现多个哑炮,其中一个炸裂导致其受伤,消费者认为烟花爆竹存在质量问题,希望商家给予赔偿,多次与商家协商无果。接诉后,来安县市场监管局工作人员立即调查并进行核实,经调查,消费者反应的情况属实,经过多次调解,双方自愿达成协议,经营...

一男子花9200元买凉鞋送妻子穿一天鞋掉皮,店家称非质量问题

《产品质量法》同时规定,销售者应当负责修理、更换、退货;给买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失(www.e993.com)2024年11月15日。在本条规定中,张先生认为买的鞋子不符合质量要求,可以依照规定或双方约定,要求店家进行退换或修理。张先生买的鞋子花了9200多块钱,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,鞋子类商品三包有效期的规定,凭着当...

坑!泰州一老阿姨给娃买了双鞋有质量问题,结果店家称只换不退……

店员也承认质量有问题,但说只能调货不能退,现在还没有货,目前已经向12315投诉了。产品质量有问题,商家不退货怎么办?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以采取与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院...

...售后人员证实:鞋子存在质量问题消费者要求店方赔偿维权损失

店内有两名工作人员正在上班,得知韩先生带着899元脱胶的鞋子来讨说法后,店员向主管领导进行了汇报,并连忙为韩先生办理退货手续。“退鞋是其次,我今天主要是来讨说法的,知名品牌近千元的鞋子,连续两次出现质量问题,我希望你们商家能给我们一个合理的答复,并赔偿我本人为此折腾一个多月的损失。”韩先生向店员表明...

深圳拓普澌品牌管理公司两款鞋抽检不合格 曾因产品质量问题两次被罚

曾因产品质量问题两次被处罚中国质量新闻网查询发现,深圳拓普澌品牌管理有限公司还曾在今年和2020年被通报处罚。深市监龙处罚〔2022〕坂田8号显示,深圳拓普澌品牌管理有限公司生产、销售不合格产品(女式单鞋)被深圳市市场监督管理局龙岗局罚款1932元并没收违法所得。

“他说我买的鞋有质量问题,非要给我退款”

前些日子她在网上花费300元为女儿买了双鞋,收到货后秦女士接到网店“客服”电话,告诉秦女士鞋子存在质量问题,将对秦女士赔偿退款500元。秦女士一开始也是半信半疑,“我女儿正穿着这双鞋呢,挺合脚的,我看着没什么质量问题啊”。但这个“客服”却非常“执着”,坚持要为秦女士退款,称如果秦女士不接收退款,会...