航空公司超售机票潜规则坑人 购全价机票被挤下
据工作人员介绍,遇到这种情况,一般按公司内部规定处理,即看头等舱有无座位,如有可以帮助乘客免费升舱,或者帮乘客改签后续航班,并赔偿一定损失。但当时头等舱已没有座位,只能寄希望于改签其他航班。工作人员随即开始帮张先生联系到昆明的航班,结果只有晚8点左右的飞机前往昆明,意味着要等8个多小时,对于耽误的时间,...
1987年,小伙花25万买一张无限次机票,后来却让航空公司苦不堪言
归根结底,这无非是一场“愿者上钩”的赌注。航空公司通过一张“天价机票”,提前锁定了未来数十年的收益,不管从哪个角度看,这都是一笔稳赚不赔的交易。然而,让他们始料未及的是,竟然真的有人“上钩”了。这个人就是史蒂夫,不知道他是因为“初生牛犊不怕虎”,还是单纯的“人傻钱多”,毫不犹豫地掏钱购...
行李托运费比机票都贵,男子起诉购票平台和航空公司,法院这样判
办理值机时,男子被当场告知无免费托运行李额,而现场需要支付的行李托运费比机票都贵,男子为按期出行无奈购买托运行李额,事后为此将购票平台和航空公司一同诉至法院。记者从上海市长宁区人民法院获悉,此前,法院经审理驳回了该男子要求退还行李托运费并赔偿损失的诉讼请求。法院表示,根据平台方提供的证据,可以认定平...
出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底
该工作人员称,代码共享的航班实际承运人可能有好几个航司,“具体情况,需要航空公司方面进行回复。”3律师:平台有监管责任,应先行赔付记者也了解到,去哪儿平台的票源有多个渠道,包括航空公司、代理商。那么,如果问题出在代理商或航空公司,平台方面是否可以免责呢?四川省消委会法律顾问谢文强律师表示,平台与其...
“假客服”话术、“退赔偿”诱导 机票退改签骗局环环扣
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。
一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回
因新买机票的价格远高于原先的特价机票,购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果,于是将对方起诉至法院(www.e993.com)2024年10月25日。日前,南京江宁经济技术开发区人民法院审理了这起案件,驳回了原告的诉讼请求。法官表示,航空公司因天气原因这一“不可抗力”取消飞行,旅客有权要求退票或改签,但并不意味着航空公司需赔偿另行购票的损失。
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。航班取消有...
机票退改签骗局环环扣
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。航班取消有赔偿...
机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?
然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以为真。然后,对方指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以理赔航班延误险。为顺利拿到退款及赔付,她按对方要求进行操作,结果被骗44万余元。
已有人中招,国庆将至,要格外小心!
如何识别是否是机票退改签骗局1、关注来电号码和信息来源(1)官方渠道核实:航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。2、警惕赔偿诱惑(1)理性判断:当所谓的“工作人员”主动...