酒店卫生不可心存侥幸
这就意味着员工在执行酒店制定的卫生安全管理制度过程中缺乏约束,一定程度上造成了酒店业卫生安全问题频发。另外,当前酒店业薪资待遇吸引力不够高,正式员工招聘难,不少酒店采取了多样化的用工形式。从事客房服务的人员以外包为主,多数酒店高素质服务人员较为短缺,服务水平有待进一步提升。酒店卫生关系着自身的生存与...
一次性用品质量差、来源不明,部分酒店“卫生死角”有待清除
有业内人士表示,酒店卫生状况堪忧的根源,一方面在于部分酒店为了追求利润,忽视了基本的卫生标准和操作流程;另一方面,监管机制的不完善为问题的滋生提供了土壤。消费者对于酒店卫生监督的参与度不高,也使得一些酒店抱有侥幸心理,对卫生问题视而不见。一次性用品质量差、来源不明一家医药器械公司的销售人员邹燕,一...
一些小型酒店和民宿客房卫生标准和操作流程执行不到位 一次性用品...
他们强调,酒店老板不会自砸招牌,但由于酒店业存在信息不对称和管理盲区,不排除酒店的实际管理人员违规操作。有酒店引入智能设备让管理透明化记者了解到,目前,对于酒店一次性用品及安全卫生问题的监管,主要依赖于市场监督管理部门和卫生健康部门联合执法。然而,由于酒店数量众多,分布广泛,加之监管资源有限,导致监管难以全...
汪小菲新酒店被投诉,态度恶劣卫生差,一晚还要上千太不值得!
另一位顾客称酒店过于廉价了,卫生不是一般的差,地上脏兮兮的不说,柜体和床下脏得都无法形容。当地人透露这家酒店是快捷酒店整改的,完全不上档次。本以为这种档次的酒店价格不会太贵,但爆料的博主表示一晚的价格高达上千。其他网友也表示酒店价格近千元,但看了房间实在住不下去。不少网友喊话汪小菲改善一下酒...
“花洒粘便”风波中的如家:集团旗下酒店屡被曝安全卫生问题
1日下午,周女士再度发布其与酒店方面的聊天记录,并表明诉求。周女士称,希望酒店通过书面形式承认此次事件,承担其女儿的检查费及治疗费并进行赔偿。周女士告诉南都记者,“酒店这边首先得有个态度。”而在5月4日,山西襄汾一家如家商旅酒店的工作人员,被指在客人还未退房时强行刷开房门,再度引发关注。
田朴珺入住4000元五星级酒店!床单有血迹,水杯不干净,酒店回应
酒店方面表示,如果调查结果显示床单上有血迹、水杯不干净等情况属实,酒店将承担全部责任,并对消费者进行赔偿(www.e993.com)2024年11月14日。同时,酒店也呼吁消费者理性看待此事,共同维护良好的消费环境。三、业内人士观点针对此事,业内人士也发表了看法。他们认为,酒店卫生问题一直是消费者关注的重点,也是酒店行业必须重视的问题。
酒店花洒出现“粪便状异物”?如家回应
但是,不时爆出的酒店卫生乱象还是让本就重视客房卫生的消费者感到焦虑。同时,即使酒店存在“混用抹布擦洗马桶、洗手台”这类不规范卫生操作,也并不影响明面上的卫生情况,普通消费者往往难以发现,这不免加重了大家对客房卫生状况的焦虑感。另外,有人还会担忧酒店设施是否曾被其他住客不当使用,会自带淋浴头、折叠烧...
闹心!酒店房间内滑倒,后背受伤
随后,酒店人员带记者来到酒店房间查看。记者看到淋浴房位于卫生间内侧,用玻璃与卫生间相隔开。卫生间内的淋浴房墙面上贴有“小心地滑,请使用防滑垫和地巾”提示语,房间配备了防滑拖鞋和防滑地巾。对于赔偿一事,卢经理表示,客人在房间摔倒受伤,酒店不会推卸责任。
住客称洗澡时发现花洒疑粘粪便,索赔8000元!酒店:只能赔800
张先生说,事后他要求酒店赔偿自己8000元精神损失费,但酒店只同意退还房费、更换房间,拒绝赔偿精神损失费。酒店:只能赔偿800元精神损失费3月12日,记者致电涉事的深圳喜悦假日酒店,该酒店负责人表示,酒店一直很重视房间的卫生工作,张先生此前入住的房间卫生条件确实存在一些问题,“深圳12315平台在接到张先生的投诉后...
广东省肇庆市端州区2023年消费维权典型案例
案例六:酒店卫生环境与宣传不符,消委会帮忙维权案情简介2023年12月,消费者陈先生通过某平台订购了端州某民宿的客房,但入住后发现民宿的风格、布局、装修等,与平台上宣传的图片不一致,要求经营者退款。经端州区消委会介入,经营者向消费者退还消费者订购客房的房费272元。