美团“卷”向中东,是一场长期实验

超时赔偿政策,图源Keeta截图Keeta当前的另一个优势则是全体用户免配送费,但这一策略应该只会出现在产品推广早期。另一家本土外卖平台Jahez曾在财报中披露,其在沙特市场平均每单外卖的配送成本高达3.1美元(约合人民币22块),相似的市场环境下,完成早期的获客目标后,美团不会无止尽地烧钱。Keeta后续可能会将策略逐...

“给你转25元,不要给我差评”,骑手带着患儿送外卖?美团回应

“经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。”九派新闻检索发现，社交平台上确有此类虚假...

骑手带着患儿送外卖?美团回应→

经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。在此,小团严正辟谣,希望部分做号党不要利用公众...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围

美团:对超时订单酌情免责,根据实际情况调整配送范围美团外卖上海相关负责人介绍,在获悉台风天气即将来临后,当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导,同时启动特殊天气应对预案,确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱,同时为骑手增加天气补贴,并对因特殊天气产生的异常订单,像超时订单等进...

美团外卖订单超期退款是什么意思,美团外卖订单超时未送达,可以...

对于美团逾期订单,消费者可以根据相关法律规定采取一些措来保护自己的日内权益。例如,可以与美团客服联系进行投诉,要求商家按照约定时间履行合同义务。如果商家拒绝履行,消费者可以要求美团退款或者赔偿相应的支付损失。同时,消费者还可以根据《消费者权益保护法》要求美团提供相应的账户证据,例如订单信息、商家配送记录等,以...

外卖“吃到异物”骗取赔偿?美团发出提醒

近日,美团外卖恶意退赔治理小组披露一起恶意传播“惊悚异物”骗赔教程案例——大学生点外卖以“吃到异物”向平台投诉获得赔偿后,制作并传播“外卖赔付教程”,教授他人以雷同话术向外卖平台索赔,教程在多地大学生群体中广泛传播,骗赔订单达3100多笔(www.e993.com)2024年11月8日。“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”...

美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)

如果对方“狮子大开口”,提出不合理的赔偿要求。老板们可以按照送餐地址,带着礼物登门拜访道歉、送礼。带着礼物和诚意去,软硬兼施,基本能息事宁人。02.如果顾客称要投诉到消协,如何回复?商家可以跟顾客分析投诉行为的利弊,很可能花费了大量的时间、精力还得不到对方想要的赔偿,尽量避免顾客去投诉。

美团外卖吃出蟑螂怎么办?律师支招:可以这样维权

消费者可以根据该条规定,依法向商家索赔。目前,外卖餐饮店依然存在诸多乱象。今年3月15日,中央广电总台中国之声报道称,张先生在美团外卖平台上开了多家餐饮店铺,自称与美团产生利益矛盾,他拨打总台中国之声新闻热线爆料:在外卖平台上代开虚假外卖店铺已形成一条成熟的产业链。

美团怎么申请部分退款

在订单详情页中,你会看到“申请售后”或“退款”的选项。点击该选项后,根据具体情况选择“申请部分退款”。此时,系统会要求你选择需要退款的商品和退款金额。**四、填写退款原因**在选择完需要退款的商品和退款金额后,你需要填写退款原因。美团提供了多种退款原因供你选择,如菜品质量问题、配送超时、部分菜品缺失...

超时加班、过度劳动,外卖小哥权益如何保障?

建议明确当众包外卖员发生工伤事故等劳动纠纷,且众包企业无法履行或拒绝履行工伤赔偿等法定义务时,平台和连锁餐饮有先行赔付的义务。从而遏制平台和连锁餐饮通过外包,以“特别提示”等方式转嫁自身责任的做法。另外,多位受访者提出,社保问题仍是目前影响新就业形态劳动者个人权益的核心问题。