遭遇问题外卖该如何维权
另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?其实,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以...
偷偷往外卖里放头发、蟑螂等异物,向商家索赔,是否违法?
其实,类似的情况近年来屡次曝出,2023年6月至10月,北京一男子每次将外卖食物先吃掉一半,然后放入事先准备好的死苍蝇,拍照发给商家,谎称“吃出”苍蝇,以拨打12345热线、向食品监督管理部门投诉等为由进行威胁,主张赔偿。2023年,上海一女顾客姜某将事先准备好的碎玻璃放进嘴中,假装是从饭菜里吃出异物,然后...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?北京市第四中级人民法院法官介绍,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食...
一女子半年外卖吃出“异物”200多次,订单遍布全国!北京警方出手
根据《食品安全法》规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。记者了解到,很多外卖平台商家,一旦被消费者投诉后,店铺评分会下降,直接影响到食品销量。商...
点外卖“吃出”20多次苍蝇,男子恶意索赔被判刑
昌平区法院经审理查明,2023年6月至10月,被告人陈某多次在外卖餐食内放入苍蝇,以进行投诉为由向29个外卖商家索要赔偿款共计8000余元。2023年11月14日,陈某在某单位保安宿舍内被公安机关抓获。据陈某供述,其每次作案时将外卖食物先吃掉一半,之后放入事先准备好的苍蝇死体,拍照发给商家,以拨打12345热线、向食品监督管...
吃出虫子、喝出异物?古茗茶饮屡遭投诉
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或生产者要求赔偿损失(www.e993.com)2024年9月20日。如果商家生产或销售了不符合食品安全标准的食品,消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。古利新提醒广大消费者,消费者在茶饮中喝出异物后,应保留好购买茶饮的凭证,如...
女子在西安家里却在全国18省市点外卖,200多次“吃出”异物要赔偿
据《法治进行时》报道,住在陕西省西安市小区邓小姐用手机在全国18省市下单点餐食外卖,收到外卖后,很快投诉商家,说自己吃到异物,要求商家赔偿。1月6日,北京警方锁定位置后,直接找到邓小姐在西安的住所。在搜查中,发现女子点外卖手机。起初,女子狡辩自己点外卖就是有没有好吃的。警方列举女子点外卖凭据,投诉图片大...
学生谎称“吃到外卖中异物”获赔,还传播教程!警方介入
学生故意在外卖中放异物,骗取赔偿。“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”2023年3月29日,美团外卖食品安全责任险理赔审核人员发现,以外卖餐品出现“惊悚异物”为由,申请“放心吃”理赔的用户激增,并且理赔申请理由雷同,样子相仿的钉子重复出现在理赔图片中。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
随即,张先生立即联系外卖平台,要求商家退款、赔偿,商家未予处理,仅由外卖平台投保的保险赔付了张先生39.98元。事后,张先生向市场监督管理局投诉,市场监督管理局调解未果。张先生遂向鲤城法院提起诉讼,要求餐饮店退款19.99元并赔偿1000元。2法官调解案件受理后,承办法官组织双方进行调解,但商家态度坚决,不愿意作出赔偿...
安宁普法||外卖里吃出异物 看法院怎么判?
安宁普法||外卖里吃出异物看法院怎么判?2023年的一天,正值饭点,莉莉通过外卖平台订购了一份午饭,花费22.5元。外卖送达后,莉莉在食用的过程发现菜里裹着一只蟑螂。莉莉马上通过外卖平台与商家联系,要求退款和赔偿,但是双方未能协商一致。于是莉莉向人民法院提起诉讼,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第...