淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

假使卖家同意应对,我们可通过淘宝的退款退货流程来完成交易的撤销。假如卖家拒绝应对或是无法联系到卖家,我们可选择投诉该卖家。在淘宝平台上,有相关的投诉渠道可为消费者提供帮助。我们能够详细描述自身的受骗情况,提供购买的凭证和证据,并请求淘宝平台介入调解。淘宝平台会依据双方的情况实施调查,并给出相应的应对方案。

淘宝买到假货怎么理赔

**一、与商家协商**首先,尝试与卖家沟通,说明收到的商品为假货,并要求退货退款。淘宝平台通常支持七天无理由退货,只要商品不影响二次销售。如果商家同意,按照平台流程操作即可。**二、收集证据**若商家拒绝承认或拒绝退款,消费者需要收集相关证据,包括商品照片、视频、与卖家的聊天记录等,以证明所购商品为假货。

这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……

根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

商家表示,全球速卖通的处理专员直接对订单进行仅退款,全额退款。买家都没有退货,为什么操作仅退款?商家称,按照平台规则第四十八条,买家退货超时,纠纷结束。商家要求平台给一个说法,并赔偿全部损失。商家表示自己反复进线联系平台客服有20余次,申诉眼看成功要求提供成本证明。但是商家进线后再次被告知申诉不成立。案例...

当“羊毛党”盯上“618”

拍下后，商家果真如“发车人”所说迟迟未发货。五天后，按照“发车人”的指导，王小果向淘宝客服投诉“缺货/未发货”，并申请了退款。投诉成功后，她获得100元赔付款。王小果自称“良心过意不去”“这样来钱太容易了，不知道怎么评判这个社会”，她将赚取的赔付款退给“发车人”，并要回了学费。随后，“发车人”...

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

6网购商品有质量问题怎么办?可以退货、要求退换或者维修等,以及要求适当的违约赔偿(www.e993.com)2024年11月17日。网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与...

【全球热门公司周报】京东诉阿里“二选一”案一审胜诉,获赔10亿...

科技大公司方面,京东诉阿里“二选一”案一审胜诉,阿里回应:尊重法院的判决结果;淘宝、京东相继支持退款不退货;华为预计2023年销售收入超7000亿;东方甄选拟15亿元向母公司出售教育业务;阿里云再调整:削减定制项目和硬件集成业务;凯撒集团退还京东逾7800万股途牛股份;斗鱼宣布2000万美元股票回购计划;格力澄清被判赔偿奥克斯...

淘宝88vip退货免运费吗 vip88会员退货怎么退运费

增加赔款卡,自获得之日起,有效期30天。淘宝88vip使用规则您可通过支付宝APP-退货运费险生活号-权益领取-增加赔款,使用增加赔款特权。1、您可对最近30天内生效且没有发起理赔的保单使用增加赔款特权,使用后理赔成功的订单可增加赔款。2、增加赔款特权,只针对自行寄回的订单生效。对菜鸟上门取件、驿站寄件...

淘宝卖家为骗贷款虚假促销买家退货不成淘宝“背锅”赔偿

,,淘宝旗舰店卖家办一场假活动,既骗银行贷款,又骗客户货款,最后淘宝还要“背锅”和讯银行消息5月28日,裁判文书网公布了一家淘宝店的店主经营不善,接连被催债之后虚假促销骗取贷款的案件。判决书显示,罗某和张某于2017年2月开始经营一家名为“嘉人蜜语”的淘宝店铺,

网购自喷漆容量不足规格一半要求退一赔三,淘宝:可退货,不赔付

根据消费者权益保护法相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。澎湃新闻介入后,李先生5月12日收到了500元的赔偿。同日,淘宝客服就此事回应澎湃新闻称,商品标注...