焦法·案例|知假买假?十倍赔偿要求不支持!
于是,原告诉至法院要求被告退还购物款699元及10倍赔偿金6999元。被告提交相关证据称,原告有知假买假的嫌疑,不应给予10倍赔偿。裁判结果法院审理认为,原告从被告淘宝店铺购买涉案商品,双方形成买卖合同关系。原告所举证据能够证明被告售卖涉案商品不符合食品安全标准,属三无产品,被告对此无异议,其商品已下架,淘宝店铺...
“知假买假”者提出惩罚性赔偿请求能否得到支持?
消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务...
买家知假买假要求商家退一赔十
收货后,买家以卖家销售明知不符合食品安全标准的食品为由,将卖家诉至西乡塘区法院,请求法院依法判决卖家退还购物款14600元、赔偿十倍价款146000元并承担案件的诉讼费用。买家称,案涉产品含有非食品原料冬虫夏草。经查询,冬虫夏草属中药材,不属于食药两用物质,严禁作为食品原料生产普通食品。而且案涉产品未标明生产者...
消费者在直播间买到假货如何维权?专家这样建议
一旦购买的产品出现问题,疑似假货,可以先按照平台的相关规定去维权,找商家协商解决,目前各大网络平台的维权渠道都比较完善。若是国外的商品,连平台也难以辨别其产品的真伪,可以选择向消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报,必要时还可以通过诉讼的方式维权。“在直播间购物时,不能基于对主播个人的喜爱和信任,就无条...
食品安全惩罚性赔偿典型案例
销售假冒伪劣减肥食品应依法承担惩罚性赔偿责任——崔某诉杨某产品责任纠纷案基本案情2023年8月29日,崔某在与杨某通过微信联系达成购买某咖啡减肥食品的合意后,向杨某支付价款800元。崔某食用后认为减肥效果好,于2023年9月9日再次向杨某购买2160元上述产品。该产品外包装显示生产者为某生物科技公司、生产日期为...
最高院:??消费者网购商品后依据商家“十倍赔偿”的承诺提出赔偿...
从北京市高级人民法院报送的材料看,佟某军起诉时主张北京某某贸易有限公司承担十倍赔偿的依据,系北京某某贸易有限公司关于“假一赔十”的承诺,而非《中华人民共和国消费者权益保护法》相关惩罚性赔偿的规定,本案不能依照产品责任纠纷确定管辖,应当依照信息网络买卖合同纠纷确定管辖(www.e993.com)2024年10月17日。
以案释法 | 售卖“三无”产品?假一赔几?
“假一赔三”的最低赔偿数额为500元,如果商品价款或服务费用的三倍不足500元,则消费者有权主张赔偿500元。例外情形:即经营者自愿以“假一赔十”作为销售条件,应视为经营者自愿向不特定消费者群体作出的承诺,消费者购买商品时即为要约的承诺,只要“假”货出现,该单方允诺之债的条件即成就,经营者应当遵循诚实...
如果买到虚假宣传产品怎么办?专家提醒
再者,根据消费者权益保护法相关规定,消费者有权要求商家退货退款,并且要求相应的赔偿,同时消费者也可以拨打12315向市场监督管理局投诉或者到消费者协会举报。最后,如投诉或举报后事情仍未解决的,消费者也可以向消费者协会等部门申请调解或直接到法院/仲裁机构提起诉讼或仲裁,促使经营者解决问题。
消费者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难……得物如何保障消费者...
除了质疑得物卖假货,产品瑕疵也是投诉热点。一位消费者称,自己购买了全新正品coach水桶包,收到的包底部皮边有剐蹭掉皮,是瑕疵品。该消费者表示,“得物回复说剐蹭是在可发货范围,拿瑕疵品以次充好,平台95新瑕疵品价格1100,我购买全新正品是1379,得物拿瑕疵品代替全新正品,我要求赔付300-500元。”消费者投诉...
产品不合格被诉十倍赔偿,卖家以对方是职业打假人为由拒赔
新京报记者注意到,一起案例中,原告购买了2040元的减肥产品后发现产品不符合安全标准,要求被告退款并予以十倍赔偿,被告则以原告为职业打假人拒绝。法院经审理,支持了原告诉讼请求。据悉,2022年5月,秦某从肖某处购买减肥胶囊,并通过支付宝向肖某转账640元。2022年5月底,秦某再次购买并通过支付宝向肖某转账1400元。后...