吴青:消费者权益保护纠纷的审理思路
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。退一赔十或最低一千元:生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的,受害人或者其近亲属除请...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
(3)向有关行政部门投诉:消费者合法权益受到侵害,与经营者协商解决不了问题,也可以向有关工商、物价、技监、标准、计量、卫生等有关行政管理部门申诉向其反映自己购买的东西存在质量等问题,这些行政管理部门可以在自己的业务职责范围内,依据有关规定,做出相应的处理,保护消费者的合法权益。(4)根据与经营者达成的仲...
消费者权益保护指引十问十答
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第...
“锦之渝 渝之锦”双城法官说 | 这份消费者权益保护指南,请您签收!
根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》等的规定,生产不符合安全标准的食品或者经营明知是不符合安全标准的食品,生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的,消费者、受害者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。“退一赔十”的惩罚性赔偿规则,体现...
商铺倒闭没退预付款,消费者能否让商场承担赔偿责任?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。许先生依据这...
关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿(www.e993.com)2024年7月24日。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿...
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的...
【法律法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护...
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
本案中,美容机构缺乏对女性消费者合法权益的保护意识,疏于员工管理,安排异性技师单独为女性消费者提供服务,导致消费者人格尊严受到侵害。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任……用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿...
不止315更要365!@所有人 请查收华容法院为您准备的消费者权益保护...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定:“因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。”本案涉诉汽车虽是二手车辆,但并不影响刘某所享有的消费者权益,汽车因产品质量问题遭受财产损失,可以依法向生产企业和销售企业请求赔偿。同时,也提醒各位消费者,要注重车辆日常维修...