快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解

也就是说,快递企业具有确保快递送达的义务,如果擅自将快递放至家门口导致快递丢失,应当赔偿。此外,《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。因此,如果丢失的快递系网购商品,收件人可以要求卖家重新发货,由...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

赔偿后的衣物,如消费者索要,可减少30%的赔偿额,衣物归消费者所有;协商赔偿未能达成一致意见的,可引导消费者寻求相关职能机构解决。刘馨远表示,全国范围内有不少这样的赔偿案例,但基本为线下洗衣纠纷。比如,广州市南沙区人民法院曾判决了一起高档衣服被“洗坏”要求赔付的案例,原告将价值超37000元的多件Burberry品牌...

快递柜寄存骨灰盒一年只需55元?丰巢否认,涉事博主被禁言

若违反相关规定、要求及约定的,丰巢有权立即采取相应处理措施,并保留就违规存放给丰巢造成的所有损失进行索赔的权利。此外,订单到期后未及时取出的,丰巢将提供不超过7个自然日的暂时存放。7个自然日后,丰巢并有权对物品进行处置。根据丰巢收费规则,小格口长租20元/个月,中格口长租25元/个月,大格口长租35元/...

新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

没接到快递员电话，包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来，“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起，《快递市场管理办法》（下称《办法》）将正式施行，其规定未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。近期，新京报贝壳财经记者走访...

新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路

3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元(www.e993.com)2024年11月26日。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...

7000多元的快递被弄丢 韵达快递答应赔偿之后又反悔

从朱女士提供的物流信息看，这一快递的签收人只显示“签收”二字。“平时快递员也不会给我打电话，一般都是直接放楼下的快递柜。之前没丢过，谁知道偏偏这次东西贵重就丢了。”朱女士认为，韵达快递前后态度的变化，就因为这一快递太贵了。从一开始愿意赔偿，到后来承诺能找到，朱女士的快递如今到底在哪？信网...

五千户业主被快递公司拉黑,看看怎么回事

然后,小区有快递柜可以临时存放快递,快递员就自己将快递存放在快递柜,统一发短信没有额外打电话通知。又有业主不满意,有些业主下班晚了如果超时了要交钱,然后又给邮政局投诉,所以物业看业主们不喜欢快递柜,加上快递柜需要物业额外交钱,故此没有续费快递柜的租借。有业主提出让物业帮忙代签收快递。物业肯定不愿意,...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到，在新规实施前，除了京东、顺丰等快递企业，市面上很多快递企业都不主动送上门，或者送上门后因为消费者不在家，直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜，现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天，查看物流信息就显示‘家门口’签收，这样挺不安全的，之前也因为没及时收包裹丢过物品。”...

快递新规实施半月有余 有收件人抱怨 “我家‘门口’依然在签收我...

????“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。????刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变...