美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
其中,2023年的投诉量为4,127件,占投诉总量的32.77%,整体投诉解决率仅为27.38%,较2022年下降了9.64个百分点。小象超市登上生鲜电商投诉榜首消费保平台受理的生鲜电商平台用户有效投诉显示,入选投诉榜的平台依次为:小象超市(原美团买菜)、多多买菜、盒马鲜生、淘菜菜、朴朴超市、叮咚买菜、大润发优鲜。作为投...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
雷女士第一时间联系美团优选客服,美团优选客服给出方案退款赔偿心意5元美团优选优惠卷,本人没有接受,后来美团优选多次协商拉扯最终给出赔偿100元的最终方案,跟厂家沟通,他们告知不会把过期食品提供给美团优选。雷女士称在美团优选购买食品,平台不仅售卖过期食品,消费者还已经食用,对消费者的身体造成损害,12号向12315打过...
美团先用后付忘还款,忘记还款?美团先用后付告诉你如何处理
1.提醒机制加强:美团可以通过短信、手机应用程序等方式对用户进行还款提醒,以防止忘记还款的安全标准情况发生。2.严格追偿措:美团可以建立起一套严格的账单追偿机制,对于逾期未还款的设置用户采取法律措,确保商家的客户合法权益不受损害。3.合同条款明确:美团可以在用户注册时加强对后付款方式的合理提示,并在合同...
蓝鲸315 |百果园“化腐朽为神奇”:腐烂水果制果切,过期水果店内卖
该督导经理未监督门店店长为过期红树莓买单,随后店长要求店员当日内必须卖出上述过期红树莓。记者另获悉,蜜凰冰糖梨这一单品在很多门店都是过期售卖的。蓝鲸财经记者就此事联系到百果园相关工作人员,对方回应称:公司已经在处理了。事实上,这不是百果园第一次被爆食安问题。此前的2022年5月,百果园刚发招股书,就被曝...
这些“坑”怎么躲?遂宁消费维权十大典型案例发布
工作人员检查发现,经营者确存在销售过期脆皮肠行为。随后,安居区消委会责令商家下架该过期食品,并组织双方进行调解。经调解,商家赔偿消费者700元,同时,安居区消委会启动“诉转案”程序,将该起投诉移交至安居区市场监管局,安居区市场监管局对商家处以500元的行政处罚,消费者对此结果表示满意。
“申”聚两会|如何面对职业打假索赔?委员建议恶意投诉举报不予受理
四是造假构陷企业违法(www.e993.com)2024年7月10日。恶意索赔人员通过私藏、夹带过期食品、伪造或者抹去标签内容、利用新技术合成商品异常图片等不正常手段,伪造商品异常投诉索赔,并以自媒体曝光威胁等方式反复获得不合理赔偿。此类事件因举证难、索赔数额小、频次多,很难达到刑法立案标准,企业往往只能吃“哑巴亏”。
黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔
北京青年报记者发现,不法分子以收费50到300元的价格,公然教授他人如何虚构以在外卖中吃到异物为由,向商家进行投诉并索要赔偿。外卖平台称,已成立恶意索赔治理小组,平台联动警方完成多起案件的处理。法律人士表示,恶意索赔涉嫌敲诈勒索,而售卖相关教程可能涉嫌传授犯罪方法罪,会被追究法律责任。
消费维权周报|餐饮投诉增多,涉鲜百合镉超标、德克士虚假宣传等
通报指出,此次共从14大类食品657批次样品中检出18批次样品不合格。江苏市场监督管理局已责成相关设区市市场监管部门督促企业采取下架召回不合格产品等措施控制风险,依法处理违法违规行为,并及时将相关情况向社会公开。2.重庆一副食店销售过期食品,市监局:没收过期食品罚款2500元...
女子下单全国18省市外卖“碰瓷”,半年内虚构“吃出异物”200多次...
例如美团先前推出了赔付制度,提出美团“放心吃”理赔赔付标准,包括因食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食品中出现异物,最高赔付3100元;食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。饿了么用户也可以通过平台的“食安险”向保险公司发起食品安全责任索赔。如发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔。
滚动播报-聚焦3·15 维权在行动
无奈,只得提起劳动仲裁,要求青岛优纽花边有限公司支付赔偿金11万元...[详细>]青岛一市民超市购买的华洋牌腊肠中出现异物南通盛鑫食品:尚未见实物信网11月12日讯张先生在青岛市市南区宁夏路一超市购买一包华洋牌咸味腊肠,在准备拆开食用时,发现在包装内有一根类似毛发的异物,在向生产商南通盛鑫食品有限公司...