保健品市场疯长背后:对老人跪地营销 传销式洗脑

《消费者权益保护法》规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。但现实中,消费者却面临维权难,其中取证难是问题之一。关于虚假宣传造成的消费者权益受损问题,记者拨打国家工商行政管理总局设立的“12315”消费者投诉举报专线电话咨询,工作人员称,...

安徽省市场监管部门2023年度“诉转案”十大典型案例

为了及时化解纠纷,黄山风景区市场监管局工作人员积极与消费者协调,对部分愿意退订的消费者,协调酒店立即退房退款;同时,积极协调其他酒店(不低于预订标准)安排入住,并安排车辆接送。这一群体消费纠纷得到及时化解。XX酒店隐瞒实情,虚构客房数量并销售的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第六条的规定,黄山风景区市场...

消费日报3·15特别报道之二 | 电视购物卖药问题重重 涉嫌多项违规

对此,李律师认为,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。“通过电视购物宣传购买医疗器械,再将电话咨询的消费者引流购买降糖处方药,这种行为涉嫌违法。”辽宁尊隆律师事...

赣州市2023年度十大消费维权典型案例发布

该药店在销售处方药中未凭处方就擅自销售给购买人,造成购买人服用后身体出现不适,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,可以向销售者要求赔偿。案例六未成年人游戏充值??法院维权追回钱款案情简介2023年1月,原告曾某的孙子(9岁)用曾某手机下载了某科技公司(被告)运营的游戏软件。在玩游戏中,...

...铜川市消费者协会 关于防范老年人被保健品虚假宣传欺骗的提示

索要并保存正规小票、发票,记录保健品名称、品牌和价格;不要参加以产品销售为目的健康知识讲座、专家报告等;不要通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品,以免上当受骗,甚至危害健康。夸大宣传保健食品有替代药物治疗作用的行为均是违法行为,都是对消费者的一种误导。

药店卖了一瓶近效期滴眼液,顾客投诉要求处罚药店,市监局该如何处理?

该顾客认为,该药店违反《药品经营质量管理规范》(药品GSP)第一百六十七条第一款第(三)项规定,要求该局对该药店进行罚款;要求该药店退货、退款,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第五十五条的规定赔偿其500元(www.e993.com)2024年11月17日。分歧对该顾客诉求如何处置,执法人员有三种不同意见:...

暗访药店远程视频问诊 店员“指导”消费者欺骗医生开处方

3月27日,记者向成都市食药监局反映了药店违规使用微问诊开处方药事宜,工作人员表示如果情况属实,药店存在违规行为,将进一步加强监督,并建议广大市民遇到类似情况可拨打12331举报。对此,本报记者也将持续追踪。华西都市报-封面新闻记者李秀江摄影报道原标题:暗访药店远程视频问诊店员“指导”消费者欺骗医生开处方...

广告存在严重欺骗和误导消费者等行为 深圳暂停销售益安宁丸

26日从广东省食品药品监督管理局官网获悉,据监测,在《深圳电视台电视剧频道》、《深圳电视台公共频道》发布的益安宁丸(生产企业:同溢堂药业有限公司、国药准字Z20063087)广告,存在表示功效的断言、保证,利用患者名义和形象为产品功效作证明,严重欺骗和误导消费者等行为。

主播夸大保健品治疗功效坑了消费者

依据消费者权益保护法等法律规定,商家如果欺骗、误导消费者,提供的产品或服务与直播网络购物合同约定不一致,侵害了消费者的合法权益,则应当承担修理、重作、更换、退货、退款、赔偿损失等违约责任。若主播在直播过程中对产品或服务作出承诺,也应在承诺的范围内与商家一起承担连带责任。

消费者称鱼油胶囊无效果 起诉代言人姚明索赔1分钱

消费者称服用该品牌鱼油胶囊无效果起诉药店和姚明虚假宣传因感觉服用药店卖的汤臣倍健鱼油软胶囊没有效果,认为销售人员存在虚假宣传的情况,顾客冯先生将北京百姓阳光大药房有限公司及汤臣倍健代言人姚明诉至法院。冯先生向药房索赔588.2元,向姚明索赔1分钱精神损失费及取证费1万元。近日该案在西城法院开庭审理。