乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
“但对飞机延误的问题,首都航空称,如果乘客因航班延误导致后续行程改签,可以协助补偿一部分费用,但无法按欧盟EU261规定赔付600欧元。”对于上述处理方案,陈先生表示无法接受。首都航空:确因天气原因延误针对延误原因及赔偿问题,澎湃新闻7月29日、7月30日多次致电首都航空。对方称,航班延误原系受天气影响。8月1...
乘客要求下机致航班延误超1小时 航司回应!
没有处罚和赔偿。业内人士若言指出,对于旅客在登机结束后临时下飞机的要求在民航运行中屡见不鲜,旅客出于个人原因要求终止行程时,作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的,当然航司也肯定和旅客进行的充分沟通无果之后才会做出下客清舱的决定。前者是尊重旅客的选择,后者是保障剩余旅客的安全,这是一种以人...
太突然!飞机滑出后女子提出一个要求,100多名乘客被迫下机……
一位旅客登机后,称家中有急事要求下飞机,需要把托运的行李拿出来,工作人员清舱检查,重新调整客舱行李,所以造成延误超1小时,没有处罚和赔偿。有业内人士指出,对于旅客在登机结束后临时下飞机的要求在民航运行中屡见不鲜,旅客出于个人原因要求终止行程时,作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的,当然航司也...
乘客称在天河机场被关飞机6小时呼吸困难,如何保护消费者权益?
虽然事后东方航空公司和美国交通运输部进行了及时沟通,但是仍没有躲过处罚,唯一的好消息是缴纳一部分罚款和乘客的赔偿款,其他的以观后效。也就是东方航空只需要在60天内缴纳11万美元,还有赔偿乘客的2.7万美元。东方航空如果保证之后的一年中不再犯类似的错误,剩余的11万美元就免去了。熟悉美国航空公司运营的折...
飞机提前1小时降落!晚点大家见多了,但早点这么久你遇到过吗?
1.正常来说航司会为起降时间做一个充分预留,例如正常会加30分钟作为起降排队时间。2.考虑到民航局考核晚点率,如果长期晚点会被民航局批评的,甚至未来申请新的航线还会受到影响。3.考虑到乘客跟保险公司的赔偿问题,因为晚点超过多长时间需要赔偿乘客费用的,虽然单人不多,但是一趟航班的盈利可不一定有这么多啊。何况...
飞机延误6小时 登机时拿到200元现金 乘客:气瞬间就消了!航班延误...
在民航局官网,有一份发布于2017年42家航空公司补偿方案汇总文件(www.e993.com)2024年9月7日。包括中国国航、东方航空、南方航空等航司都提出了自身原因造成的航班延误补偿方案,即延误4~8小时,补偿旅客200元,延误时间8小时以上则补偿400元。而有的航司补偿最高则为300元。此外,购买航班延误险是许多旅客规避风险的途径之一。目前,在各大OTA(在...
国外飞机晚点如何赔偿? 欧盟最高赔600欧元
一直以来,欧盟对航班晚点的规定是:如果飞机比预定时间晚到了3个小时以上,即使已到达目的地,依然可以要求最高达600欧元(约合人民币4705元)的补偿。对于旅客的赔偿方式,采取了三个阶梯,也就是按照飞行里程长短,少于等于1500公里的,赔偿250欧元;在1500至3500公里之间的,赔偿400欧元;3500公里以上的,赔偿600欧元。
起飞延误1小时提前20分钟落地 山航飞机提速助乘客5分钟转机
据齐鲁晚报3月9日报道,3月6日,乘客赵先生搭乘山东航空的客机前往济南转机,因为飞机起飞延误1小时,他担心无法转乘下一趟航班,结果机长称下一段帮他提速,非但没晚点,反而提前20分钟抵达济南。赵先生在和山航空乘人员沟通(图片来源:带你去T星)赵先生称,自己本来预留够了时间到济南换乘,但山东航空的航班因为天气原...
航班晚点1小时 机长提速提前20分钟到达帮助乘客换机?山航回应
因该航班时刻调整,为确保旅客顺利完成中转,济南地面工作人员按“旅客急转机”服务程序保障。经山航各保障环节工作人员密切协作,在较短时间内帮助赵先生顺利转机。从山航的回应可知,此前自媒体盛传的因为飞机晚点一小时,山航机长提速提前20分钟到达并非实际情况。
飞机延误6小时,登机时直接派钱!乘客:突然就消气了!航空公司回应
通常,购买一份航空保险的保费在40元左右,飞机延误,保险公司赔付金额在400元至2000元不等,如果延误时间长,赔付费用也会更高。经调查,李某曾做过航空服务类工作,她先是在网络上挑选了延误率较高的航班,再去查该航班的航程中有没有极端天气,然后,利用自己和亲友的身份信息购买机票,每次购票都要用四五个身份。每...