3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康...

今日关注|《消费者权益保护法实施条例》将如何影响我们的生活?

因此,《条例》规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免‘小错大赔’‘小过重罚’,这些规定保护了经营者的合法权利。”曾霞介绍。

...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...

早在1993年制定的消法就规定了相当于价款两倍的惩罚性赔偿,2013年修正的消法加大了惩罚性赔偿的力度,由相当于价款的两倍提高为三倍,食品安全法更将惩罚性赔偿确定为价款的10倍。“消法领域的惩罚性赔偿充分发挥了对非法经营者的震慑威力,但也出现少数人滥用惩罚性赔偿制度不当牟利的问题,如购买存在细微瑕疵的商品(如...

消费者权益保护法退一赔三的具体规定

消费者权益保护法退一赔三的具体规定为商家或服务具有欺诈行为的,可要求三倍赔偿。退一赔三的意思就是无条件的给消费者退款,赔三就是赔偿消费者三倍的损失,与此同时,商家还要接受来自当地工商局的行政性处罚,比如处违法所得一倍以上到5倍以下的罚款,但这一切要建立在消费者主动维权的基础上。一、消费者权益保护...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

为规制经营者预付式消费侵权问题,《实施条例》第二十二条第一款首次在国家级规范性文件中明确提出经营者收取预付款应当与消费者订立书面合同的要求,以及合同中应当约定的内容包括“约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项”。除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益...

...小错大赔”——专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年11月22日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

直面新业态新问题 更好保护消费者权益

今年是消法实施30周年。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》出台背后，除了有对“职业打假人”、规范消费索赔的讨论，还有不断变化和丰富的消费场景，以及随之而来的新问题。———不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为，我国法律体系再次作出回应。近...

...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益

规范消费索赔“是否要将‘民间打假人’(即‘职业打假人’)排除在消法保护之外,自《条例》起草伊始,就是争议的主要问题。”中国法学会消费者权益保护法学研究会会长、消法主要起草人之一河山对中青报·中青网记者说。记者在采访中还了解到,原国家工商总局在2013年消法第二次修订之后,便开始酝酿出台消法实施条例。

【3.15普法】如何合理运用《消费者权益保护法》维权

《消费者权益保护法》第四十四条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺...

7月实施的消费者权益保护法实施条例能让你避掉哪些坑?

红星新闻记者梳理后发现,相较于颁布多年的消费者权益保护法,《条例》更进一步明确了消费者的各项权利,细化了消费者权益保护的内容,尤其是对近些年备受关注的自动续费、直播带货、收预付款等内容都进行了详细规定。同时,《条例》还更进一步规范消费索赔行为并明确政府的消费者权益保护工作职责。