【12315投诉公示】澳柯玛新增4件投诉公示,涉及虚假宣传问题等
投诉基本信息:2024年07月03日,消费者时**(手机尾号9603,用户ID***1200)反映其于2024年07月03日在天猫商城(青岛澳柯玛官方旗舰店)通过网购购买电冰柜。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月04日,未达成调解协议处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:青...
三房变两房,因为少堵墙?业主质疑开发商虚假宣传,部门回应……
广西观复律师事务所律师罗颖新认为,开发商的有关行为可能涉嫌虚假宣传,业主可收集材料向监管部门举报;同时,业主也可提起诉讼,主张开发商承担损失赔偿、违约金乃至欺诈责任等违约责任。
以案释法 | 虚假宣传?退一赔三!
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权...
...未成年消费、黄金销售……上半年江苏省消保委系统投诉热点有这些
宝应县消费者协会柳堡分会接到投诉后介入,双方经调解,商家对投诉人进行赔偿。消保委建议监管部门要加强对食品的监管,落实好常态化监督检查。加强对实体店及小商铺的抽检抽查,严厉打击食品销售缺斤少两、虚假宣传、诱导消费,食品安全等问题;对一些新型销售模式,应联合行业协会制定相关行业标准,加大对餐饮商户的...
曾被指虚假宣传和非法行医的北京丽都医疗美容现在怎么样了?
2023年3月6日,中国网财经记者报道,记者通过黑猫投诉平台发现,北京丽都医疗美容医院(以下简称北京丽都)成为了众多投诉的焦点,涉及的问题包括退款拖延、虚假宣传和违规操作等。2022年8月5日,一位消费者在北京丽都消费后申请退款,遭遇了退款流程的曲折。原本通过信用卡支付的费用,在退款时却被告知需提供储蓄卡号,且退款...
「12315投诉公示」伊利股份新增2件投诉公示,涉及虚假宣传问题等
投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失(www.e993.com)2024年7月6日。处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局●被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司乌兰察布乳品厂投诉基本信息:2024年03月20日,消费者何**(手机尾号4836,用户ID...
多部门联合发声
《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后,经营者和消费者同意调解的,应当依据职责及时调解。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任。
安徽省市场监管部门2023年度“诉转案”十大典型案例
针对投诉人的不同诉求,经开区市场监管局积极联合其他相关部门,分别组织调解。经调解,XX房产公司同意以现金或车位补偿等方案向62户业主进行补偿,目前已有27户达成和解,15户给予利息补偿办理退房。同时,经开区市场监管局启动“诉转案”机制,对于XX房产公司在售房时涉嫌虚假宣传的行为立案查处,并作出行政处罚决定:罚款30...
深圳市消委会发布2023年上半年投诉数据分析报告
该商家在不具备医疗美容资质的情况下,擅自为客户操作医疗美容服务项目,可以认定消费者的面瘫与商家提供的服务存在因果关系,消费者有权向商家索赔。消委会建议:医疗美容纠纷中虚假宣传、非法行医、价格不透明等问题屡禁不止,需要相关行政部门共同加强监管,建议针对投诉量较高的重点企业,通过联合调查评议、约谈促改等...
2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9,782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访和咨询58万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1所示),售后服务问题占36.77%,合同问题占23.68%,质量问题占19.04%,价格问题占4.74%,虚假宣传问题占4.21%,安全问题占2.81%,假冒问题占1.35%,人格...