二手平台卖家虚假发货,法院:并非处置二手物品,须退一赔三

因此，法院判决被告退还原告所付货款，并支付三倍赔偿金。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其所受损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。澎湃新闻记者邱...

【每日一案】虚假发货

该商家已经涉嫌虚假发货属于故意为之根据《消法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”消老师要求商家立即做出整改并按...

网购中卖家以空包裹形式向买家发货,能否适用“消法”三倍赔偿的规定

原告以被告存在欺诈行为,本案系产品责任纠纷为由,要求被告依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定按手机价款的三倍进行赔偿。分歧就本案的定性,到底是产品责任纠纷还是买卖合同纠纷,是否能够适用“消法”的三倍赔偿,存在两种意见:第一种意见认为,本案系侵权法律关系,系原告蔡某某通过网络购物引发的产品...

新消法网购"七日退"争议:买家怕虚假发货卖家怕吃亏

新消法从消费者权益角度出发,对于商家是“不利的”,赵占领表示:“商家在销售商品时,应该将能否享受‘七天无理由退货’服务明确告知消费者,与消费者达成是否接受‘七天无理由退货’的交易协议,以此‘兜底条款’来自保。但因为促销打折而拒绝消费者七天无理由退换要求属于违法行为。”(原标题:新消法网购"七日退"争议:...

文峰诱导消费、盲盒“罗生门”、预付卡陷阱……“315”典型投诉...

职业打假造成诸多问题。比如惩罚性赔偿机制被利用,对于经营者非主观故意、亦未给消费者带来实质损害的情况,经营者还要面临高额赔偿,浪费了大量行政资源和消费者权益保护社会资源。建议对于过度维权、影响营商环境的私益性职业索赔行为,加强立法研究、加以规范,同时主张消费者理性用权、依法维权。

“315”典型投诉曝光!

职业打假造成诸多问题(www.e993.com)2024年11月3日。比如惩罚性赔偿机制被利用,对于经营者非主观故意、亦未给消费者带来实质损害的情况,经营者还要面临高额赔偿,浪费了大量行政资源和消费者权益保护社会资源。建议对于过度维权、影响营商环境的私益性职业索赔行为,加强立法研究、加以规范,同时主张消费者理性用权、依法维权。

拼多多购物被寄“幽灵包裹” 欲维权却被平台驳回

黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所郭纯律师介绍,卖家虚假发货,属严重违约。《消法》规定,经营者应按所购买商品价款或接受服务费用的三倍赔偿。此外,拼多多作为平台方,在接到消费者投诉后没有积极配合消费者维权。根据《消法》规定,消费者在找不到卖家情况下,可直接要求拼多多平台赔偿。

消费者、消协对《快递暂行条例(征求意见稿)》的意见

江苏消费者夏福荣建议修改为:“经营快递业务的企业……并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证明,给用户造成损失的,依照民事法律规定承担赔偿责任:……。”(理由:明确给用户造成损失的赔偿。)上海消费者韩丽英建议修改为:“经营快递业务的企业……,(三)虚假发货、虚假签收、损害消费者合法权益的。

江苏省工商局发布网络购物典型案例及消费提示

但经历几天的等待,熊女士并没有收到货,系统上自动确认收货时间已到,钱被收入卖家账号。一气之下,熊女士投诉到了平台客服,经查询卖家虚假发货。平台客服介入调解要求卖家拿出1500元赔付给熊女士,但卖家不予理睬。熊女士查询到卖家地址后投诉到徐州市工商局,经过调解,卖家将补发的货物发出,该投诉得以解决。

双十一“血拼”4大后遗症

对于延迟发货的惩罚,天猫商城明文规定,如延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金,违约金将以天猫积分形式支付。从现实情况来看,这条规定的执行力很弱,一些商家为了规避风险,往往会虚假发货,当消费者问起时,卖家则以快递中途耽误为由推诿。