消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?

本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...

预付费消费或迎新规 消法主要起草人建议对“卷款跑路”商家增加...

此外，对于《征求意见稿》中规定的经营者欺诈消费者承担惩罚性赔偿责任，毛伟解释，依据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此，商家如“卷款跑路”，新规施行后或将承担三倍赔偿。...

消法实施条例施行在即 何以回应职业打假、惩罚性赔偿等问题?

河山提示,并非所有的行为都适用惩罚性赔偿,一般情况下消费争议主要是通过民事赔偿路径解决,只有恶劣侵害消费者权益的事件方才适用惩罚性赔偿。北京方圆万里行应用技术研究院院长王寿魁表示,消法中的惩罚性赔偿是以欺诈为判断依据,只要实施了欺诈行为就应该受到惩罚,造成严重后果者,依法承担惩罚性赔偿天经地义。“惩罚性...

【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者...

商品标签标识或宣传瑕疵要避免“小错大赔”——专家解读《中华...

者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋告诉记者,由于欺诈行为是严重损害消费者知情权和公平交易权的行为,因此,《消法》规定了较为严厉的惩罚性赔偿。

司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...

再次，《条例》完善惩罚性赔偿、预付式消费、七日无理由退货等制度，为人民法院提供新的裁判依据(www.e993.com)2024年11月28日。《条例》第49条第1款首次明确，商品或者服务的标签、标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量，且不会对消费者造成误导的瑕疵的，经营者不承担惩罚性赔偿责任，这对人民法院审理消费欺诈案件具有重要的规则...

国新办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益...

再次,《条例》完善惩罚性赔偿、预付式消费、七日无理由退货等制度,为人民法院提供新的裁判依据。《条例》第49条第1款首次明确,商品或者服务的标签、标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量,且不会对消费者造成误导的瑕疵的,经营者不承担惩罚性赔偿责任,这对人民法院审理消费欺诈案件具有重要的规则意义。

知假买假应不应当支持?

消费者权益保护法第55条规定的“欺诈”应与民法典所规定的“欺诈”作相同理解,知假买假的职业打假人在购买商品或接受服务时,主观上并未陷入错误认识,其购买不符合质量要求的商品完全是出于自身的真实意思表示,并未受到欺诈。因此,知假买假人无权要求退还货款,更无权主张惩罚性赔偿。消费者权益保护法及《最高人民...

消法“退一赔三”的欺诈行为如何认定?部分裁判规则汇总

诉讼请求和裁判结果:诉求退一赔三,判决退款退货。裁判规则:1.本院认为,消法55条规定了退一赔三,民通意见68条规定了欺诈,故意告知虚假或故意隐瞒真实情况,诱使作出错误意思表示,可认定为欺诈。由此可知,欺诈的构成要件,从欺诈人的角度来看,有(一)欺诈故意;(二)客观上实施欺诈行为,告知虚假或隐瞒真实,使消费者...

医院存在欺诈能否要3倍赔偿?法官:不适用消法

王先生问:自己在某医院看病,认为医院涉嫌欺诈行为,能否适用《消费者权益保护法》和5月1日《湖北消费者权益保护条例》中所说的3倍赔偿。法官:《消费者权益保护法》第2条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”第3条规定:“经营者为...