酒店退房后,旅客被判赔5000元 ,原因是……

近日,广东法院就审结了一起因为旅客给差评引发的名誉权侵权纠纷,最终涉案旅客被判赔偿酒店损失5000元并道歉。房费结算起争议旅客愤而给出恶意差评2023年9月中旬,王某通过网上平台在线预订A酒店“标准大床房”房型,并于当日办理入住登记,两天后办理退房手续。入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出...

假期出行提前预定酒店 被恶意毁约该如何维权

根据《民法典》第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定,酒店要求您取消预订属于违约行为,您有权要求其按照预订价格继续履行合同,若该违约行为给您造成额外损失的,酒店还需要承担赔偿责任。此外,如酒店以欺骗的手段,促使您取...

提前预定酒店未入住却遇降价 女子因订单“不可取消”起诉索赔差价...

第三，李女士仅因其预订的酒店价格有所下降，就要求旷野平台为其无责取消订单，但酒店价格本就会受市场供求关系影响而正常波动，李女士因酒店不同意无责取消、就要求旷野平台赔偿差价，没有法律依据。此外，旷野公司向法院提交了《旷野平台服务协议》、旷野平台预订流程演示视频等证据，证明旷野平台在预定规则中已多次设...

“案”说消费 | 预定酒店却遭遇一房两开?道歉并退还房费!

消协工作人员向商家讲述了具体情况，同时告知金坛吾悦工作人员商家也存在一定过错，经过调解后，双方达成一致协议，商家同意在退83元的基础上，赔偿汪女士200元。汪女士对调解结果表示满意，并对消协工作人员的耐心调解表示感谢。案例评析：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者...

酒店标错价40元一晚,智选假日取消上千份订单,补偿引不满

为了弥补消费者的损失,酒店表示,凡是在6月13日下午订购上述错标价格房间的消费者,将给与原来房价400元每间每晚的75折优惠为其办理入住。但不少消费者对于酒店的上述处理方式并不满意,南都记者联系了成都北站智选假日酒店和酒店所属的洲际酒店集团,截至发稿双方均未给予回应。

住客状告酒店“货不对板”索赔数万元

因为对酒店的服务并不满意,离开酒店后,周先生取消了原本预订在2024年2月9日至2024年2月17日的行程,并将酒店和网络平台告上了法院,诉请法院判令两被告退还住宿费,并承担三倍赔偿责任,共计6.6万余元(www.e993.com)2024年11月19日。“酒店将并不具备的服务展示在网络平台上,是欺诈消费者的行为,应该按照法律规定给予赔偿。”...

【法官说法】提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于...

李女士在旷野平台预定酒店,尚未入住却遇酒店降价了,正欲重新下单,却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院,要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。海淀法院经审理,认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务,双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后,旷野平台积极与供应商及酒店沟通,及时反馈沟...

提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于霸王条款吗

李女士在旷野平台预定酒店,尚未入住却遇酒店降价了,正欲重新下单,却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院,要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。海淀法院经审理,认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务,双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后,旷野平台积极与供应商及酒店沟通,及时反馈沟...

男子住酒店洗澡竟遭遇恶心事件,索赔8000元震惊众人!

酒店目前已经承担了张先生的疾病检查的医疗费用,并且只能赔偿800元。对于酒店的处理方式张先生表示非常的不满,会继续寻求更多的赔偿并且维护自己应有的权益。酒店花洒发现粪便的事情被曝光后,引起了网友们巨大的热议。有网友好奇为什么花洒上面怎么会有粪便呢?之前的游客也太没有素质了吧!

女子入住酒店,工作人员敲门后刷卡进入…全季酒店道歉:赔付20倍房费

对此,酒店方在接受记者采访时表示,误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的,目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚,红星新闻记者又从陈女士处获悉,她与该酒店在海南片区的负责人孙先生见面后,对方道歉态度非常诚恳,表示将对涉事员工进行开除处理,并当场支付了要求赔偿的6000元。陈女士及同事对该处理表示满...