盒马涉嫌违反《食品安全法》《电子商务法》 消费者可退一赔三?
董毅智律师建议,消费者若遇到此类食品安全问题可以采取以下途径维权:与经营者协商和解:直接与超市协商,要求退换货或者赔偿损失;请求消费者协会调解:如果协商不成,可以请求当地消费者协会进行调解;向行政部门投诉:可以向市场监督管理局等有关行政部门投诉,由其进行调查处理;提请仲裁机构仲裁:如果与经营者有相关仲裁协议,可以...
遇到“问题外卖”如何维权 江苏省消保委为你“指南”
如果消费者食用后诱发食源性疾病,可能同时构成侵权,消费者可以选择向外卖商家要求侵权损害赔偿。此外,根据《食品安全法》相关规定,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准...
“3·15”特辑 | 二手车置换陷欺诈 消费者维权获赔偿
该行为构成欺诈。经两级法院的审理,双方最终达成调解协议。某公司同意返还王先生的购车款,并给予一定的补偿。法官说法爱辉区人民法院吴磊《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者的知情权和经营者的告知义务。消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的真实、全面信息。消费者享有知情权,主要包括...
【沂蒙法官说】欺诈消费者退一赔三后,是否还应当赔偿损失?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。这就是“退一赔三”的规定。“退一”是指退回价款或服务费用,“赔三”是指退回价款或接受服务费用的三倍。消费者主张“退一赔三”,应满足三个基本条件:购买商品或服...
网购遭遇欺诈 消费者有权获得赔偿
因此,原告要求被告支付货款十倍赔偿的主张,缺乏事实依据,法院不予支持。但是被告的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,构成欺诈,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,应增加赔偿原告购买商品价款的三倍。
网店虚假宣传,消费者被欺诈获三倍赔偿
网店虚假宣传,消费者被欺诈获三倍赔偿来源:山东省消费者协会2023年10月10日,消费者钱先生通过某网络平台从甲公司所经营的电商店铺订购过滤器滤芯300个,支付了全部价款900元(www.e993.com)2024年10月18日。根据该商品网页的描述,包装上的标识均为英文书写;滤芯为5层高级过滤,过滤层分层明显,内滤芯填充饱满,含有天然椰壳活性炭,可改善水质。10...
最高法司法解释明确:食、药领域“知假买假”有条件适用惩罚性赔偿...
1993年出台的《消费者权益保障法》首次以特别法的形式确定了惩罚性赔偿制度,规定如有消费欺诈行为,消费者可要求增加商品价款或接受服务费用三倍的赔偿金。2015年修订的《食品安全法》、2019年修订的《药品安全法》进一步确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则:消费者或受害者除要求赔偿损失外,还可要求生产者或经营...
新闻多一度丨商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故认定为500元...
一网店虚假销售 法院判决三倍赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款规定,欧阳某某要求某商贸有限公司向其支付三倍赔偿金10524元的诉讼请求,法院予以支持。综上所述,依照相关法律规定,某商贸有限公司支付欧阳某某赔偿金10524元。
“数字消费”维权堵点频发 如何更好保障消费者权益
他表示,期待更多“长牙带刺”、体现法律刚性和威严的相关法律法规。“违法自动续费和大数据‘杀熟’严重侵害了消费者的多项权利,涉及虚假宣传、价格欺诈、经营欺骗,构成消费欺诈。”胡钢建议,对违法主体进行惩戒性行政处罚,给予受害者惩罚性民事赔偿,未来可对非法获利丰厚,受害者众多的恶劣行为,立法追究刑事责任。