网店售假屡见不鲜 消费者为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
网购的鞋子与实物不符诉请赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该案中,阿岚与阿宇因买卖合同达成退还货...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均...
遭遇问题外卖该如何维权|餐饮店|外卖店|女顾客_网易订阅
我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均属于欺...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均属于欺...
市民曝网红刘媛媛涉虚假宣传,商品信息与宣传不符,官方介入调查
11月8日,杭州市的一名市民肖先生在网络平台上爆料,声称网红刘媛媛涉嫌进行虚假宣传,这一消息立即引发了人们的关注和热议(www.e993.com)2024年10月5日。据悉,肖先生在网购化妆品时发现商品备案信息与刘媛媛在直播中的宣传不符。他花费399元购买了刘媛媛直播间推销的精华液,并且还能获得面膜和小样作为赠品。在直播中,刘媛媛宣称这款精华液能够去除...
我市1月份受理消费投诉2259件
本报讯近日,记者从市市场监督管理局获悉,1月份该局12315指挥中心、市消保委通过全国12315平台共受理消费者投诉举报咨询5913件,其中投诉2259件、举报787件、咨询2867件。本月消费投诉主要涉及食品安全、合同、质量、售后服务、不正当竞争等方面的问题,合计占比84.59%。商品类投诉1634件,其中食品类、服装鞋帽类、...
上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例
侵害他人肖像权的,应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿经济损失和精神损害抚慰金等民事责任,对应责任应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。本案中,某消费评价网络平台用户基数大、信息分布发散快、涉及面广,人民法院结合消费评价本身的主观性及案涉点评内容的实际点赞量等情况,明确蒋某某在某消费评价网络平台...
双十一特辑|直播间消费陷阱退!退!退!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
产品与广告描述不符 消费者要求三倍赔偿被驳回
中国消费者报上海讯(黄晓宇记者刘浩)近日,上海消费者张女士发现网购的某知名品牌空气净化暖风器产品实际效果与广告描述不符,以虚假宣传为由将网购平台告上法庭。上海市金山区人民法院经审理,要求电商平台退货退款,并驳回张女士要求三倍赔偿的诉讼请求。