骑手送餐途中受伤 该谁赔偿?

在外卖行业,平台、配送服务公司通过算法控制了配送的全过程,平台会通过指定配送线路、压缩配送时长对骑手进行管理,一旦订单超时可能被扣罚相应款项。故有些骑手会通过改装电动车刹车、违规驾驶等各种手段避免订单超时带来的处罚。在此种模式下,平台创新的管理方式只是弱化了劳动管理的外观,但实质上仍符合原劳动和社会保障...

外卖骑手送餐酿事故 将对方撞成十级伤残 谁来赔偿?

外卖骑手莫某辩称，事故实际发生时间为12时10分左右，他在送完当天最后一单准备返程到商圈处重新接单，发生事故后就下线了，并提交了交通事故报警电话截图，显示其报警时间为当天12时12分。某科技公司辩称，莫某与该公司建立劳务关系，后台数据显示莫某最后一单送达时间为12点6分，且该单结束后莫某当天没有任何订单...

外卖骑手送餐途中受伤怎么办?“新职伤”纠纷如何化解?

因赔偿项目、金额等方面有分歧，阿杰与科技公司多次协商未果，遂于2024年6月向五华法院起诉，要求科技公司支付工伤医疗补助金、伤残就业补助金等。受理案件后，承办法官魏基强仔细了解案情，认真翻阅《新就业形态就业人员职业伤害保障办法（试行）》，然后到县人力资源和社会保障局深入了解咨询“新职伤”的有关政策以及该...

送餐发生事故 保险拒赔骑手

许先生就职的外卖公司为每名送餐员投保了20万元的骑手意外险。许先生认为,9.4万元赔偿金应该由保险公司来赔付。为了尽快赔付电动车驾驶人,许先生持相关材料向保险公司提出了理赔申请,可保险公司却拒绝理赔。许先生将保险公司告上了法庭,要求保险公司赔偿其经济损失97146.05元。由于保险公司在江苏省,本案通过北京法院“...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

骑手们要的不是单个事件的解决方法。送餐的最后100米,往往是矛盾的易发地。今年7月,武汉一名骑手因为订单即将超时闯岗,被保安用安全工具“锁脚”;2021年,湖北仙桃一骑手与保安发生冲突后倒地不起。保安是骑手进入“最后100米”要先通过的第一关,也是最容易与骑手发生摩擦的人。如果以“物业”+“外卖”为关键词...

外卖骑手送餐意外身亡,谁来担责?法院:劳务外包公司赔偿109.25万...

与此同时,一审法院还向外卖平台的运营方制发了司法建议,就平台在骑手劳动权益保障方面存在的问题,提出了建议(www.e993.com)2024年11月28日。一审宣判之后,三方均不服判决,向北京市第三中级人民法院提出了上诉。庭审现场,劳务外包公司主张,APP上有一键呼救的功能,如果遇到意外,骑手可以自我求助,因此一审判决中认定的劳务外包公司存在过错,他们也不...

车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?

的问题,记者联系到了美团客服工作人员,“骑手遇见这种情况可以给客户打电话,看客户愿不愿意自己来拿。小区能送的话就正常送,不能送的情况下,可以上报‘顾客位置无法进入’,上传相关凭证以及文字描述,后续留意违规,尝试发起申诉,以两次审核结果为准。无论是步行还是骑行,在送的过程中订单超时了,平台并不支持申诉。”...

外卖骑手送餐途中发生事故致人损害,责任应当由谁承担?

若骑手系因故意或者重大过失致人损害的,外卖公司或者指派工作任务的合同相对方(合作用工企业)在承担赔偿责任后,可以向其追偿。若没有证据证明事故发生时骑手正进行配送服务,无法认定骑手在事发时是正在履行职务,发生交通事故产生的民事责任则由骑手承担,外卖公司不承担责任。

外卖骑手送餐途中撞伤人,该由谁赔付?【小案件·大道理】

涉案交通事故属于该保险合同约定的赔付情形,且被侵权人对保险公司直接向其赔付无异议,故用人单位应承担的赔偿责任,在雇主责任保险赔付范围内由保险公司直接向被侵权人赔偿。综上,法院依法作出上述判决。法官提醒您为避免订单超时罚款,外卖骑手在送餐过程中往往忽视了交通安全,导致交通事故频发。

3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

美团众包客服表示:“针对超时罚单申诉的问题,我帮您咨询过审核部门了,因为订单是第一个骑手上报异常之后转出来的,转给您的时候配送时间只有5分钟了,不属于您的责任。罚单的话我会通过线上帮您做人为调整,您后续挂断电话刷新一下这个罚单情况,会帮您审核通过的。”...