42家航企发布航班延误补偿新标准 多数最高400元
以南方航空为例,由于机务维护、航班调配、机组等南航自身原因,造成航班延误,将根据延误时间向旅客提供经济补偿,在4小时(含)以上8小时以内,补偿每名旅客人民币200元;延误时间在8小时(含)以上,补偿每名旅客人民币400元。这一补偿标准同样在国航、深圳航空、山东航空等12家航企适用。东方航空和上海航空则将上述标准设...
...大面积航班延误,旅客称备降北京后花740元打车回家,机场:会给补偿
针对航班延误和备降其他机场的旅客,航空公司会联合机场安排酒店或给予其他补偿。该事件中涉及的无人机数量和操控方以官方通报为准。无人机导致大面积航班延误。图/视频截图1候机旅客被机场安排在附近宾馆过夜从深圳飞往天津的王女士称,飞机原计划11日晚上7时45分降落天津,但到了7时50分,机舱工作人员表示飞...
机场出现无人机干扰,致多趟航班延误,能否索要赔偿?
通常情况下,如果航班延误是由于不可抗力因素(如天气原因)造成的话,航空公司无需承担赔偿责任。然而,在本案例中,由于是由人为因素引发的问题,按照《消费者权益保护法》及相关民航规章,航空公司应当为受到直接影响的乘客提供合理的补偿或赔偿方案,比如免费改签、住宿安排或是经济上的补偿等。当然,具体赔偿标准还...
旅客登机30多人没座位致飞机延误,航司:因机型调整导致“超售机票”
“一般超售控制在10个之内,如果超30个,那就有点离谱。”工作人员表示,航班超售是航空公司内部协调的问题,并非是乘客所致,航空公司的“地服”会和较晚值机的乘客协商,会有相应经济补偿,劝说这部分乘客搭乘下一个航班。>>>专家建议航空公司为降低成本,应健全监管补偿机制“航空公司超售机票是一个正常行为。”...
航班机械故障致“人在囧途” 延误15小时为何补偿难?
针对航班延误补偿问题,2004年民航总局出台的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》中规定:航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,航空公示要对旅客进行经济补偿,经济补偿可采取多种方式,如现金、购票折扣等。
啥?航班延误可领补偿?江海这位“宝妈”网格员果断出手!
作为江南街道一名普通的网格员,梁健娜的笔记本里密密麻麻写满了工作日志:居民需求、调解进度、特殊人群……她每天穿梭在社区的身影成为居民眼中最美的风景,她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称赞(www.e993.com)2024年10月24日。原标题:《啥?航班延误可领补偿?江海这位“宝妈”网格员果断出手!》...
天津航空航班为等迟到旅客延误 拒绝补偿乘客!航司客服回应
近日,有网友发布视频称,其乘坐的天津航空航班为等迟到旅客延误40分钟,且航司拒绝赔偿,引发关注。8月14日,天津航空客服人员告诉南都记者,该航班延误是旅客原因造成,而非航空公司原因。“针对这种情况,航空公司一般不提供经济补偿方案。如旅客要求赔偿,具体需进一步和航空公司协商”。
航班延误,每人补偿六百欧!并非吉祥航空厚道,而是欧盟法规要求
1、航班取消必须提前14天通知乘客;取消时必须提供时刻相近的替代航班;若不能,则必须提供赔偿;2、航班取消或长时间延误的赔偿按照距离计算,分为250欧元~600欧元四个等级;3500公里以上或延误超过4小时赔600欧元(乘客可以要求现金而非代金券),合人民币4700元——吉祥此次航程约8500公里,按规定是600欧元。
航班取消可理赔?机票延误有补偿?当心有诈!
然而,在购票后的第二天下午,她接到了一个自称是川航工作人员的电话,对方核对了她的航班和身份信息后,告知她所乘坐的飞机因机械故障无法执行飞行任务,需要本人立即办理改签或退票手续,并在“理赔审批服务平台”公众号上申领380元的航空延误赔偿款。▲图源“宜宾三江公安”微信公众号...
航班延误可领取补偿?有人被骗2万元
临近年关,火车票飞机票销售火爆,诈骗分子也在“冲业绩”。近日,惠东平海邱先生和盐洲杨先生遭遇了以赔付“航班延误”费为由的电信诈骗,分别被骗走6000元和20000元。据邱先生回忆,2023年12月26日,他接到一通自称某航空公司客服的电话,对方告知他在某APP上订的机票因故延误,需要改签并可领取补偿金。随后,对方提供...