设备故障!京广高铁列车大面积晚点
设备故障!京广高铁列车大面积晚点今日(10月7日),广铁集团长沙南火车站发布情况通报:10月7日13时22分许,因受汨罗东—株洲西间设备故障影响,途经该区间部分列车出现不同程度晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,目前故障已经排除。因列车晚点,给您出行带来不便,铁路部门表示歉意。铁路部门提醒旅客朋友,请密切...
电力线脱落部分高铁晚点
有旅客反映,他们在郑州东站乘车,多趟列车晚点,火车站挤满了人,也没有铁路工作人员通知列车晚点原因。北京铁路官方微博通报称,昨天上午11点47分,因邯郸市供电公司管辖的辛肖线220千伏上跨京广高铁电力线脱落,造成京广高铁邯郸东至安阳东间设备故障,经全力抢修,14点07分恢复供电,列车运行秩序正在恢复。
铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
“比如东北暴雪、南方暴雨这种不可抗力的原因,或是由铁路部门的事故导致晚点,旅客还未上车。”而正常退票需要加收20%手续费。而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金额就是特快列车票价与普通列车票价的差额,“因为旅客没有享受到特快列车的速度,所以会退回加快费”。但动...
法国高铁列车晚点6小时 被判赔乘客900欧元
据法国《费加罗报》8月1日报道:法国国家铁路公司(SNCF)因其高铁列车晚点6小时,须赔偿一名女乘客900欧元,同乘一辆列车的的五名乘客也要求SNCF支付他们相同数目的赔偿金。虽然这位来自里昂的针灸医生没有拿到诉讼要求的4044欧元赔偿金(其中包括1044欧元的诊疗酬金和3000欧元精神损失费),但她对这次巴黎地方法院的审判结果...
高铁晚点有补偿?12306回应!
也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费。
12306回应网传高铁晚点补偿标准:目前铁路部门没有列车晚点的相关...
也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)...
12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题词立马引发热议。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友
12306回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施
观点网讯:6月19日,中国铁路客户服务热线12306就网传的“高铁晚点补偿标准”作出回应。铁路部门目前没有针对列车晚点的补偿措施。此前,有网友分享了一份所谓的“高铁晚点补偿标准”,引起了公众的广泛关注。12306客服指出,列车晚点多由不可抗力因素造成,因此铁路部门并未收到任何关于补偿措施的通知。同时,客服还提到,...
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
对此,网友们向去哪儿火车票客服进行了咨询,对方表示目前并没有收到过高铁晚点补偿的相关政策。有些网友还调侃道,退票时能给你免手续费就不错了,怎么可能还给补偿呢?但也有网友认为,高铁晚点应该给乘客相应的补偿。毕竟,晚点会给乘客的行程带来不便。因此,他们建议12306官方应该公开补偿方案,不要因为不透明而让大家...
高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制
#12306回应高铁晚点补偿机制#高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制6月18日,有网友在社交平台晒出“高铁晚点补偿标准”,引发热议。据该网友帖文描述,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相...